项目经理的矛盾领导行为对工程项目绩效的影响

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随着工程项目规模的不断加大、复杂性和资产专用性程度的提高,项目的实施过程变得更加复杂与多变,因此,项目团队所面临的各种矛盾越来越凸显,并且持续不断。与此同时,这对项目经理的管理方式带来了挑战并提出了新的要求。然而,现有领导方式的研究依然集中与稳定的某一领导行为。尽管在组织领域已提出解决领导者面临的组织矛盾的矛盾领导行为,在建设工程领域,现有研究却依然集中于稳定的领导行为,或者领导者的某一特性对工程项目绩效的影响。尚未发现有关项目经理的矛盾领导行为对工程项目绩效的影响研究。已有研究表明矛盾领导行为提高团队适应性,进而团队适应性保证项目绩效。此外,外部环境不确定性影响领导方式的有效性。因此,本研究基于矛盾理论提出了在建设工程项目中,有关项目经理的矛盾领导行为与工程项目绩效之间的关系,团队适应性对矛盾领导行为-工程项目绩效关系的中介作用及外部环境不确定性对矛盾领导行为-团队适应性关系的调节作用的相关假设。为了检验上述假设,本研究采用问卷调查的方式收集了187份数据。调查对象为中国总承包商团队管理人员,除项目经理之外。首先,在共同方法偏差检验与信度分析的基础上,本研究采用验证性因子分析验证了在一般组织领域开发的矛盾领导行为和团队适应性测量量表适用于建设工程项目领域。然后,采用层次回归分析检验项目经理的矛盾领导行为与工程项目绩效之间的关系以及团队适应性对此关系的中介作用。结果表明项目经理的矛盾领导行为对工程项目绩效具有显著正向影响而且团队适应性对此关系起到中介作用。最后,采用层次回归分析检验外部环境不确定性对矛盾领导行为与团队适应性之间关系的调节作用。结果表明外部环境不确定性的调节作用不显著。在理论方面,本文研究结果丰富了领导方式的研究。在建设工程领域,引入矛盾领导行为这一新的构念-矛盾领导者从正反两面思考矛盾问题,并竭力长期协调矛盾与冲突,从而更能有效地解决工作中的矛盾。此外,本文引入团队适应性,用全新的视角揭示了矛盾领导行为对工程项目绩效的作用机制。同时,在实践方面,项目经理可以通过灵活与控制的矛盾行为为团队成员创造灵活的工作环境,并培养团队成员双面思考以及整合矛盾问题的能力,来提高团队适应性。
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