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在全球经济一体化的背景下,金融服务的逐步开放使中国商业银行面临着越来越强烈的竞争,同时随着国内金融体制改革,包括四大国有银行和股份制银行在内的商业银行在信贷、投资、其他金融服务等领域的竞争也更加激烈。因此,如何评价目前我国商业银行的竞争力,并提出富有建设性的政策建议,就成为一个重要的研究课题。利用核心竞争力理论对商业银行竞争力进行评价是目前较为常用和有效的方法。不仅一直为从事具体经营活动的银行家们所关注,也是当前经济学家和管理学家们研究的热点问题之一。对我国商业银行来说,要在面临外资银行对市场份额的“蚕食”和金融变革的新挑战这场竞争中立于不败之地,就必须培育核心竞争力,增强自身的竞争优势,这是当前和未来我国银行发展的具有战略意义的选择。
本文的研究内容就是在此背景下对我国商业银行的核心竞争力情况作出准确的实证分析,找出中国商业银行核心竞争力的影响因素,从内外两个角度对我国商业银行核心竞争力现状进行系统的评价分析,在此基础上探讨如何提高中国商业银行核心竞争力。首先,笔者基于已有的研究基础,在对我国商业银行核心竞争力理论进行研究和对我国商业银行核心竞争力影响因素分析的基础上,建立商业银行核心竞争力影响要素分析模型,构建商业银行核心竞争力识别评价指标体系,应用模糊数学和改进层次分析法相结合的模糊一致矩阵模型,从内涵特征角度对我国商业银行核心竞争力进行综合评价分析。另外,从核心竞争力的外在体现角度——效率对我国商业银行的核心竞争力的相对有效性进行评价。最后,基于计算结果和反映的问题,从企业和产业的角度研究提升我国商业银行核心竞争力的对策,从而有效指导商业银行更好地发掘和运用现有的核心竞争力,在经营发展过程中有目的地调整业务管理流程,优化资源配置,规划和建立长期可持续发展的核心竞争力。
就本文的内容结构而言,本文在核心竞争力理论的基础上,综合应用了金融学、经济学、竞争优势理论、博弈论、价值链等理论,首先对商业银行的核心竞争力的影响要素进行分析,并借助已有的理论构建其度量指标,研究商业银行的竞争强度、潜在进入者的威胁和银行产品的替代效应等客观因素对我国商业银行培育核心竞争力的促进机理。其次,从业务流程和业务运作管理角度建立了我国商业银行的内、外部价值链,并从资源要素、能力要素和环境要素三个方面建立了商业银行核心竞争力影响要素分析模型。围绕该模型对资源要素、能力要素和环境要素对商业银行核心竞争力的贡献进行了定性分析,并探讨了它们与商业银行核心竞争力之间的相关关系、层次关系和互动关系。第三,在识别商业银行核心竞争力影响要素的基础上,基于商业银行核心竞争力的内涵和特征角度,初步建立了商业银行核心竞争力评价体系和识别、评价、培育流程,基于该评价体系和流程,建立了商业银行核心竞争力评价的多层次模糊一致矩阵模型,对我国14家商业银行核心竞争力进行了综合评价分析,并对其影响因素做了对比分析。第四,运用非参数方法对我国14家商业银行‘规模有效性和技术有效性进行了评价分析,比较分析综合评价和相对有效性评价两个角度的评价结果,得出判断商业银行是否具有核心竞争力的依据,系统地对我国商业银行核心竞争力的现状进行了分析。第五,基于评价体系、培育流程和评价结果,通过对商业银行整个价值链的优化,充分挖掘价值链中信息的价值,创造独特的价值链,研究并提出了提升我国商业银行核心竞争力的策略。