当前我国正处于改革“深水区”，社会变革不断深入、经济结构不断调整、公民权利意识不断觉醒，导致社会的利益不断分化，社会弱势群体心理失衡加剧，社会矛盾不断积累，随时可能引发群体性事件。同时，利益诉求途径的封闭及社会预警的缺失，造成各地政府不能及时发现潜在社会矛盾，并及时介入处置，使得社会不满情绪不断积累，最终导致群体性事件的爆发。另外，在群体性事件爆发后，地方政府在处置事件时又暴露出很多问题:执法人员法治执法理念缺失、事件处置时的信息制度不完善以及应对事件时缺乏高效的应急预案等，并未完全形成有效的处置方式和策略，造成群体性事件没有得到及时控制，严重影响了社会稳定。为化解社会矛盾，构建和谐、稳定的社会主义社会，我们必须要完善群体性事件的处置策略。　　本文按照提出问题、分析问题、解决问题的思路研究群体性事件的处置，共分为五部分。在对群体性事件进行基础理论分析的基础上，结合对浙江苍南围殴城管的群体性事件详细的分析，把公共危机理论和社会冲突理论作为方法论，剖析我国当前群体性事件的产生的原因和处置存在的问题，从加强对弱势群体的关怀、畅通诉求渠道、发挥社会预警和调解功能、完善处置信息制度建设、建立高效的应急处置预案以及打造专业化执法队伍等多方面着手，探讨群体性事件防范和应对的可行性策略。