银行营销是关于银行经营方略和生财之道的哲学，而银行市场营销管理，则是指在金融资产的安全性、流动性、收益性原则下，银行通过其市场营销管理系统发现、分析、选择和利用市场机会，以实现银行任务和预期目标的管理过程。　　银行界对市场营销的认识及策略的应用远比工商业落后和缓慢，直到上个世纪五十年代后期，才迎来了自由竞争和迅速发展的黄金时期。西方银行业在认识与发展市场营销过程中大致经历了以下五个阶段:以广告促销为主的银行营销、以培养友好气氛为主的银行营销、以金融创新为主的银行营销、以市场定位与市场细分为主的银行营销和以营销分析、规划和控制为主的现代银行营销。借鉴其他发达国家在银行市场营销方面的先进经验，将加速我国银行业市场营销的进程。　　目前，我国银行业正经历一场从未有过的变革，为适应这种变革，市场营销作为银行经营管理的一门重要学科，在银行业受到了推崇和积极的运用，然而在其运用过程中，还存在着一些认识上和操作上的误区，亟待纠正:①热衷于不断创新金融产品，忽视了引导客户进行消费;②重视市场竞争，忽视自身准确的目标市场定位;③强调金融产品营销，忽视了服务营销;④侧重存款营销，忽视贷款及其他业务的组合营销;⑤片面追求"拉关系"，忽视真正意义的关系市场营销;⑥偏执于银行的"外包装"，忽视自身的"形象经营"。　　作为一项开拓性的事业，商业银行市场营销有助于我国商业银行经营机制的转变、金融市场结构的完善以及金融意识与水平的提高，但同时商业银行市场营销本身也潜含着风险。从现实情况来看，我国商业银行的营销主要有市场结构、银行信用、技术误差、政策调整、国际营销等方面的风险，可以通过强化营销计划控制、进行合理市场定位、整合营销组合创新、适应金融法规发展、探索国际营销之路等手段调整过来，努力探索具有中国特色的商业银行营销之路。要建立适应市场经济发展的营销体系，就要根据金融产品特点来制定合理的营销策略。根据这些特点和商业银行目前存在的问题、误区，笔者认为应从以下几个方面改进营销管理:①转变思想、更新观念，树立现代商业银行的市场营销意识;②不断创新产品，尤其是顾客需求较大的特色产品，扩大竞争性的差别;③建立适应现代化金融发展要求的银行分销渠道;④大力开展形式多样和高质量的促销活动;⑤商业银行应在不断地创新金融产品的同时，结合银行市场营销现状，做好引导客户消费的工作;⑥重视市场竞争，更要重视目标市场定位;⑦强调产品营销，更要强调服务营销;⑧进行组合营销;⑨真正领会和实施关系市场营销;⑩重视银行的形象经营。　　那么，在当今银行业日益面临市场化、国际化和知识化带来冲击的情况下，商业银行该怎样走出误区，正确地认识、掌握和实施市场营销，以提高自身经营管理水平、增强竞争力呢？可以从五个方面来把握其实施过程:一是发现和分析、评价市场机会;二是选择目标市场，确定运作范围;三是进行市场定位，树立银行形象;四是设计营销组合、决定营销预算;五是执行和控制市场营销计划。同时，还可以引进多种管理方法，如导入CIS战略、统一经营理念，细分客户市场、明确服务重点，发展公共关系、加强信息传播，合理定价收费、提高服务水平，树立金员营销理念、提升银行核心竞争力等，以有效确保实施效果。　　随着我国金融体制改革的不断深化，国有商业银行垄断金融市场的格局已被打破，国有商业银行的垄断地位逐渐受到股份制商业银行、地方性商业银行的挑战。中国加入世界贸易组织，金融市场将进一步对外开放，外资银行在我国金融市场占有的份额不断扩大。这种经营格局的形成，使各商业银行面临空前的竞争压力。各商业银行唯有尽快转变经营观念，加强金融业务市场营销活动，才能扩大市场占有份额，在市场竞争激烈的金融市场上立于不败之地。