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当前,在全球化的市场环境中,各行各业面临的竞争日益加剧。企业如何在快速、高效地满足日益增长的客户需求的同时,能实现企业成本的持续降低,保持稳定增长的盈利水平,这是很多企业目前面临的问题。这其中,库存管理成本的优化是企业的面临的一个重要问题。库存管理是企业管理的一项重要功能,它不仅直接影响企业流动资金的周转,而且在满足顾客服务方面也起着至关重要的作用。随着经济的不断发展,库存管理被赋予了更多的内涵和功能,一直受理论界和实业界的普遍关注。库存管理的任务就是要最大限度地提统的服务水平,降低库存总成本,增强企业市场竞争力。
需求链管理思想已经成为链式管理思想研究的一大热点,本文从国内外需求链管理的研究现状和需求链的内涵解析需求链,使之区别于传统的供应链思想,因此本文尝试通过研究需求链管理思想来合理控制库存,进行库存管理优化,并对其中的关键技术,如需求的预测、需求链的优化、需求链的协同等进行了深入的研究,寻求解决手机分销企业库存管理优化策略。
首先,介绍了国内外需求链管理的研究现状,在此基础上基本建立了需求链管理的理论框架。接下来通过对需求链及需求链管理的引入,并对供应链与需求链的区别做出比较,分析了需求链管理思想的必要性。需求链管理涉及到客户关系管理、需求管理、产品生命周期管理、销售管理、库存管理、事件管理、企业协作管理等领域,卓越的需求链管理还必须能整合上述各种领域之间的决策、计划和执行,使各种目标达成一致性。需求链管理能给企业带来较大的收益,如降低存货成本、增强服务水平、提高市场占有率、提升企业竞争力等。
其次,研究了销售预测的方法以及库存管理的优化模型。针对手机移动通讯产品批发及零售行业的产品更新换代快、产品生命周期日益缩短、消费者需求变化快等特点,提出了定性预测方法、时间序列分析、因果关系预测以及聚焦预测等预测方法和模型。并运用时间序列分析中的趋势预测与季节因素预测等方法对手机分销企业的销售预测进行了实证分析预测,较好的解决了手机分销企业的销售预测问题。
然后,对手机分销企业在供应链下的库存管理现状进行分析,找出其库存管理存在的问题,在此基础上提出基于需求链库存管理思想下的解决措施,建立库存管理优化系统。目前库存管理模型存在定期和定量两类库存管理模型,本文就安全定期模型与安全定量模型分别对手机分销企业进行了建模分析和比较,通过比较得出安全定量模型更为适合手机分销这类企业的库存管理。即通过销售预测、安全库存订货模型来对手机分销企业优化库存管理。
接下来,对手机分销企业库存管理系统提出优化解决方案,即在需求链管理下的协作计划、预测及补货系统。实施CPFR的目的是在需求链上通过网络服务器有选择性地交换企业内部信息,以此来对长期需求进行可靠的预测。研究分析了手机分销企业库存管理中存在的缺乏科学预测方法、与销售终端信息协作较弱以及缺货频繁且周期长等实际问题,阐述企业应用CPFR的理论,建立与零售终端双赢的合作模式,改进销售预测和订单预测的方法,建立适合手机分销企业的协同预测和最佳补货策略模型,从而达到提高预测精度,降低库存,减少缺货的目的。
最后,选择手机分销行业CF公司作为实证进行研究,分析了公司存在的问题,建立了适合CF公司的需求链管理的销售预测与库存管理优化模型,并构建了公司的CPFR体系。
本文采用了理论分析和实证研究相结合,定性分析和定量分析相结合的方法,针对手机产品特点,建立了手机分销企业供应链库存优化控制体系。通过分析,此体系可有效降低现今手机分销企业需求链中的库存,在满足快速反应市场需求的同时,达到库存周转率高,库存存货低的目的。同时通过实证研究分析说明了此体系对手机分销企业库存管理具有一定的实用价值。