职工心理服务需求的问卷编制及调查分析

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目前国内对心理服务的关注日渐升温,但人们对心理服务缺乏了解,对心理服务需求也没有正确的意识。本研究立足心理学理论,致力于开发职工心理服务需求问卷,了解职工的心理服务需求,为心理服务的工作开展提供依据。研究目的:(1)编制职工心理服务需求问卷;(2)对云南省职工进行心理服务需求的抽样调查并讨论相关因素。针对这2个目的开展3个子研究。研究一通过对样本1心理服务需求的前期问卷调查、访谈和个案咨询,对职工心理服务需求进行前期了解,为职工心理服务需求的理论构建提供支撑,为问卷的编制提供范围和题项。结果:云南省职工心理服务需求较高,现阶段为职工提供的主要心理服务是心理成长与心理关怀课程,职工对心理服务需求的迫切程度处于中上水平,职工对于如何开展心理服务工作还提出了多项建议。研究二通过文献综述及前期调查编制出《职工心理服务需求问卷》初测问卷,对样本2进行初测获得初测数据,通过项目分析、探索性因素分析对题项进行删改,得到6因素44个题项。对样本3进行验证性因素分析得到6因素验证结果良好,形成《职工心理服务需求问卷》正式问卷。正式问卷采用内部一致性系数(0.945)与分半信度(0.812)验证了问卷的信度良好。通过内容效度和建构效度说明问卷具有良好效度。因此,本问卷具有良好的信效度,可以用于实际测量。研究三利用《职工心理服务需求问卷》对云南省职工对样本4(N=534)进行现状调查。结论:(1)云南省职工对心理服务需求较高。(2)邀请专家定期开设心理知识讲座是职工单位服务期望的首选。心理咨询方式最倾向与单位心理服务人员面谈咨询。个人发展问题是职工考虑最多的心理服务内容。职工首选组织或个人开办的心理咨询机构。在服务方式需求上更喜欢心理健康科普宣传。(3)心理服务需求总均分在性别、单位性质、工作岗位上差异显著。
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