随着O2O行业的快速发展,其内部控制问题也越来越受到人们的关注。因此,本文选取了体育O2O企业A公司作为研究对象,通过对A公司所存在的内部控制问题进行研究,寻找出问题的成因,并提出针对性的建议,借此对我国O2O行业完善其内部控制提出可操作的建议。本文首先介绍了由于互联网的不断普及,O2O企业在我国经济发展当中的地位将会越来越重要,但是其内部控制所存在的缺陷严重制约了其发展的情况。因此希望通过对O2O企业A公司的内部控制进行分析,找出O2O企业所存在的内部控制问题,并找出解决内部控制问题的方法,以帮助O2O企业完善内部控制制度。接着这一部分主要是对国内外内部控制理论的发展状况进行了回顾。先向大家介绍了内部控制的本质,接着对内部控制五要素的研究状况进行了阐述,总结出国内外关于企业内部控制的研究论文较多,但是针对电子商务企业内部控制的研究则相对较少。进一步的,本文以内部控制的五要素作为基础,结合O2O企业线上与线下业务结合、资金需求量巨大的行业特点,深入分析O2O行业及A公司的背景、信息系统控制、销售流程控制、资金审批控制等内部控制现状,并详细地对A公司存在的管理结构不完善、销售方式冲突未能有效解决、信息系统管理不到位等内部控制问题及其成因进行分析。最后,本文以上一部分的分析结果作为基础,针对A公司内部控制出现问题的原因,提出了改善内部控制环境,完善线上与线下的服务和完善资金审批制度、对信息系统管理进行改进等措施,希望能够帮助A公司改善其内部控制现状,并为O2O行业中的其他企业完善其内部控制制度提供借鉴。