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在全球信息化浪潮的推动下，国内出现了众多的电子商务企业，而电子商务系统的开发和运用则是电子商务企业成败的关键。兴长信公司诞生之初就面临这样的问题：如何开发一套电子商务零售系统以满足顾客网上购物的需求，如何科学规范地开展电子商务活动，进而提高企业的市场竞争力。解决这样一个问题，对于兴长信公司的发展具有重要的战略意义。 为了满足企业对系统的迫切需求，兴长信公司需要尽快开发一套电子商务零售系统，而用什么方法开发，怎样开发，开发出一套什么样的电子商务系统才适合企业需要，这是本文研究的主要内容。 本文以电子商务理论、管理信息学、战略管理、营销学以及软件学等学科理论为基础，以系统开发的时间为顺序，对兴长信公司电子商务零售系统的开发过程包括系统规划、系统分析、系统设计和系统实施几个阶段进行了深入的探讨和研究。首先对企业的内外部环境进行调查，制定企业的战略规划，通过可行性分析确认了系统开发的可行性和必要性，并提出了系统的逻辑模型。在系统分析阶段以需求分析结果为基础确定了系统的业务流程和数据流程。系统设计以结构化设计思想为依据，先后进行了总体设计和详细设计，系统实施则根据设计方案完成了系统的程序编码和测试，并对系统进行了评价和验收。 通过对系统总体结构、开发方法、开发步骤、网站建设等重要方面的深入探讨和总结，本文基于翔实可靠的数据和分析得到了最终的结论。 本文的主要研究成果有：(1)论证了结构化法在中小企业电子零售系统开发中的合理性；(2)企业在具备一定的条件下自行开发电子商务系统有较好的经济性，有利于系统的维护和升级；(3)网站在电子商务系统中具有重要作用，一个功能完备、结构合理的网站更有助于企业电子商务效能的充分发挥。 本文通过研究对结构化法在电子商务系统开发中的运用，以期启发中小企业开发电子商务零售系统的思路，对类似企业的系统开发具有一定的指导意义和参考价值。