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营销能力是企业生存和发展的必要条件,因此,对企业营销能力的评估已经成为现代企业增强自身竞争力的关键。正是这种特殊优势的存在,使得对营销能力的评价侧重于针对营销活动的某一环节,建立具有普遍适用性的指标体系,而忽视了营销活动的整体性、系统性以及对具体行业的分析和研究。 本文总结和分析了学者们对营销能力的定义,提出了本文对营销能力概念的界定;并分析了研究学者对营销能力外在体现的研究,作为本文研究的理论依据。借鉴现有的评价指标,结合制造业的特点,提出了一级指标,并运用SPSS软件对其进行了验证;在营销相关理论以及现有研究成果等依据的支撑下,运用德尔菲法(Delphi)提出了二级指标,最终建立了制造型企业市场营销能力评价指标体系,并运用层次分析法(Analytic Hierarchy Process)确定了各指标的权重。最后,采用模糊综合数学法进行了实证分析,对本文提出的评价指标体系进行了验证。 本文的核心是建立制造型企业市场营销能力评价指标体系。通过对实际企业的检验,发现该体系具有良好的有效性和较强的实用性。该体系的建立,进一步完善了企业市场营销能力评价理论,为企业提升和培育市场营销能力提供了有效的工具。对于更好的探索制造企业的发展道路以及发展前景也具有重要的理论指导意义和现实意义。