现阶段各类共享平台层出不穷,如何构建更加易于用户使用、能为用户提供更大便利性的平台为企业重要发展目标。因此在共享平台运行过程中何种因素会影响用户的使用,如何提升用户的服务共享意愿是本文探索的重点。本文将TAM与TOE模型相结合进行实证分析,通过对相关影响因素的确定进而以平台提供方为视角构建服务共享意愿提升系统动力学模型,运用Vensim进行模拟仿真,通过对关键因素调节观测其对用户总量的影响情况,最终为服务用户共享意愿的提升提出相应的发展建议。在本文中为探究影响共享平台发展的主要影响因素,通过将TAM与TOE模型相结合,从技术、组织、环境三方视角分析,通过问卷前测在技术视角选取技术安全性与技术便利性作为主要影响因素;在环境方面选取潮流压力与竞争压力作为主要影响因素;在组织方面选取个人认知度与组织沟通作为主要影响因素。通过问卷调查进行实证分析,最终得出选取的相关影响因素均能直接或者间接影响用户共享意愿。因此为下一步的共享平台运作过程的系统动力学模型建立提供依据,在共享平台运作过程中以用户为中心,为提升共享平台的用户量,通过对用户反馈信息收集进行平台服务功能的完善与新功能产出,将实证分析的相关影响因素与共享平台运作流程相结合,确定共享平台运作的因果回路图,进而通过模型仿真模拟确定主要因素的影响程度。通过系统动力学模拟结果,分别从服务提供方的功能总量、系统功能完善、系统新功能产出三方面进行分析。结果显示当系统功能总量多于原始设定的100%时,用户数量将大量流失,而增加50%左右,用户数量将会有大幅度提升;在系统功能完善方面,不断的功能完善对于用户数量增加具有重要推动作用;在新功能产出方面,功能推出前期,用户数量将会有一个大幅提升阶段,随着时间的增加,用户数量将会下降,但总体数量高于起始数量。因此为提升用户的服务共享意愿,服务提供方对系统内部进行功能完善与新功能产出的调节时,并且通过在技术方面、环境方面、组织方面给予考虑,为用户的服务共享意愿的提升提供对策支撑。