高科技产品的人性化传播策略研究

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“科技是第一生产力”,发展高科技已经成为我们这个时代的主题,高科技及其产业的发展,己经成为衡量一国综合国力的主要标准。但高科技产品由于技术复杂,神秘抽象,在传播中面临许多不利因素。随着社会的发展,我们的世界正逐渐转变为一个愈发重视人性的世界,“科技,始终来源于人性”,成为很多高科技产品的传播口号。美国未来学家约翰·奈斯比特提出保留人性的科技,排斥侵犯人性的科技。人类只有实现高科技与人性的结合,才能真正使社会全面发展和进步。本文致力于寻找高科技与人性之间的结合点,然后从这些结合点出发,进行各种人性化概念塑造,并将其主要分为5类:针对人的生理需求,针对人的附加心理需求,针对传播过程,针对人的使用需求,针对人的其他精神需求等,其中包括高科技与健康、快乐、爱和情感、个性等。最后,本文由此引申出各种具体人性化传播策略的运用。其中包括传播前期——了解消费者需求、沟通、教育;传播中期——认知、体验、建立联系,传播后期——服务、长期的品牌塑造等。如何使企业在未来的竞争中获胜,产品信息如何能以最有效的方式传达到消费者心中,本文希望能对高科技产品开发及传播推广等策略提出建设性的意见。
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