经济全球化进程的不断加剧,云计算、物联网、大数据、人工智能的快速应用,医药行业也呈现出新的业态模式。医药产业的迅猛发展,竞争压力越发激烈,动态不确定的环境变化给医药企业带来了前所未有的压力。医疗产业中ZD企业产品尽管占据一定市场份额,得到市场普遍认可。然而近年销售业绩有所下降,销售人才流失问题严重,企业客户数量逐渐减少。如何有效管理销售人员,激发销售人员工作绩效,使其适应变化的环境,保持不断学习和积极性,是企业迫切需要解决的问题之一。为了提升企业销售业绩,提升销售人员工作积极性,解决销售人员考核单一、缓解企业销售人员流失等问题,本文从适应性绩效角度对ZD企业销售人员的适应性行为进行探讨。通过适应性绩效这一新维度,梳理销售人员适应性绩效的影响因素,构建适应性绩效成熟度模型,对ZD企业员工做出适应性绩效评价,从而为企业合理评估销售人员绩效提供新的思路和方法。从而根据评价结果形成建议,对销售人员的管理过程中存在的问题进行整改,帮助企业更深入地梳理管理问题,避免管理漏洞,从而进一步提高销售业绩,提升企业竞争力。本文对ZD企业研究结果表明:本文构建了ZD医药企业适应性绩效评价体系,该体系共分为七个维度,分别是态度适应、应急适应、压力适应、学习适应、创新适应、人际关系适应、环境适应。销售人员的学习适应、人际关系适应权重均超过了20%,其次,创新适应和环境适应的权重也相对较高,在培养员工的时候,都应给予重视。研究表明,ZD企业销售人员168个样本所处的级别分布情况为:初始级别占比4.17%,基础级占比32.14%,提升级占比46.43%,融合级占比9.52%,创新级占比7.74%。