目的:工作满意度与组织承诺是人力资源管理、组织行为学领域的重要概念,一直以来受到理论界和企业界的重视。如何提高翻译的工作满意度,如何提高翻译的组织承诺,激励翻译在工作中发挥出自己的潜能,为企业带来最大的效益,是管理当局急需探讨与解决的重要问题。本文以翻译为特定的对象,了解长沙地区企业翻译的工作满意度与组织承诺的基本状况,探讨工作满意度与组织承诺之间的关系。方法:本研究方法主要采用问卷测量法。通过文献阅读,提出了研究要解决的问题和初步构想,然后用问卷测量法通过收集数据、统计分析来对构思进行全面验证。本研究主要工具采用测量问卷:工作满意度问卷采用的是Smith等人所编制的工作说明量表,可分为五个构面,分别是工作本身、与主管之间关系、与同事之间关系、升迁制度及薪资福利;组织承诺问卷采用刘小平和张忠芳编制的组织承诺的量表,包括3个构面因素:情感承诺、持续承诺和规范承诺。统计分析采用SPSS13.0社会科学统计软件包。结果:研究结果表明,目前,翻译工作满意度总体偏低,其中薪酬因素的满意度最低,翻译组织承诺度总体也偏低。不同学历、不同年资、不同年龄的翻译对工作满意度的薪酬因素和升迁制度,以及组织承诺都存在显著差异,其中学历在博士以上、年资1至5年或年龄在25岁以下的翻译,工作满意度、组织承诺相对偏低,是企业人力资源管理工作的重点对象。此外,翻译的职位越高,其薪酬满意度越高。翻译工作满意度越高,组织承诺也越高,工作满意度可作为组织承诺的预测指标。结论:1、长沙企业翻译工作满意度总体偏低,其中薪酬因素的满意度最低;企业翻译组织承诺度总体也偏低,其中情感承诺水平最低。2、企业不同年资、不同年龄的翻译对工作满意度中的薪酬和升迁制度因素以及组织承诺都存在显著差异,其中年资1至5年或年龄在26岁至30岁的翻译,工作满意度、组织承诺相对偏低,是企业人力资源管理工作的重点对象。此外,企业翻译职位越高,其满意度越高。3、企业翻译工作满意度越高,组织承诺也越高,工作满意度可作为组织承诺的预测指标。