信用卡作为一种舶来品进入到中国市场中,已在我国发展了二十余年。商业银行作为主要的发卡机构,通过对持卡人提供服务以及对逾期款项追加利息,以此来收取服务费、年费以及利息等,这些构成了信用卡业务的收入。商业银行也是以此来实现盈利目的的。目前,我国已经进入了互联网时代,网络科技飞速发展,并一步步走向成熟。在此背景下,信用卡的发展不可避免的与网络科技发生碰撞并产生交集。与此同时,信用卡在衣食住行等居民日常生活的领域中,扎根也越来越深,成为了居民生活中不可分割的一部分。人人都可申请并持有信用卡的社会常态,导致的后果是信用卡的发卡量迅速增加。市场上,信用卡业务已经临近自身的饱和点。然而,各大商业银行所获得信用卡收入却一直在上升,银行始终紧抓信用卡业务,导致银行间竞争非常激烈。但是,由于安全意识淡薄、技术人员不足、业务管理水平落后等原因,导致信用卡风险越来越大,各大商业银行都面临着风险问题。为了更加准确地了解到我国商业银行信用卡风险管理的真实现状,选取中信银行为研究对象,对中信银行信用卡业务进行深度分析。本篇论文首先对信用卡风险管理的理论进行详细的阐释,对全文的分析打下坚实的理论基础;其次对中信银行的发展现状、经营状况以及信用卡风险的管理现状等,做出了详细的分析,为下文内容提高依据;接下来是分析现阶段所存在的问题,具体是“三亲见”原则的落实不实、风险管理理念陈旧以及技术落后、催收机制等不健全等等,以及问题出现的原因,包括不正当的销售行为、专业管理人才匮乏等内部因素和相关法律法规不健全、个人征信系统不完善等外部因素,进行解释说明;最后针对中信银行信用卡风险的问题以及原因,提出了树立正确的发展观、强化人才队伍建设、引进先进风险管理技术、完善机制等内部和完善法律、完善个人征信系统等外部的具体策略。信用卡由于存在隐藏性强、危害性大、涉及面广等诸多特性。使得各大商业银行对信用卡风险管理自始至终没有一丝一毫的松懈。然而,在信用卡业务中,其所牵扯的领域广、部门繁多,再加上信用卡的流程长,使信用卡的风险源广,对信用卡的风险管理增加难度。而且,信用卡管理的宏观经济大环境无法给管理部门足够的支撑,比如相关法律的不健全,各大商业银行更加的力不从心。因此,对信用卡业务风险管理进行研究,对社会、对商业银行都有重要的意义。