基于平衡计分卡的Z公司绩效评价研究

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随着宽带无线接入技术和移动终端技术的飞速发展,移动互联网已经呈现出井喷式的发展。移动互联网带给我们的不仅仅是技术上的变革,更是思维模式和生活方式的转变。当美国和欧洲各国还在停留在信用卡消费的时候,中国却以短时间越过信用卡时期,迅速迈入移动支付时代。“微信”和“支付宝”带领我们走进了无现金时代,大到商超,小到早点摊,上至古来稀的老者,下至小学生,都在享受着扫码支付带来的便利。“扫一扫”成为了中国老百姓一种司空见惯的生活模式。移动互联网不仅改变了人们的生活方式,更重要的是它重新定位了人们的思维模式。本文选取了Z公司作为研究对象,使用相关文献,将平衡计分卡和该互联网教育企业相结合从而进行深入的探讨与分析。本文首先对绩效评价和平衡计分卡的概念进行阐述。然后对研究对象Z公司所处的商业环境和现状进行阐述,说明其当下采用的绩效评价方法以及在绩效评价中出现的问题。最后,是解决问题阶段,根据Z公司的实际情况,确定Z公司的战略目标,结合平衡计分卡的四个维度,从财务、客户、内部流程、和学习成长四个维度为落脚点为Z公司制定出来具有可实施性的具体的评价指标。
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