基层税务系统绩效管理效能影响因素实证研究

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国家税务局总局2014年在全系统推行绩效管理,短短的时间取得巨大成效,绩效管理成为干好税务,带好队伍的有力抓手。然而,在基层税务系统,因绩效而绩效管理,绩效管理效能不高的问题也相对明显。因此,对基层税务系统绩效管理效能影响因素进行研究,对改善绩效管理,提升整个税务系统绩效管理效能具有重要意义。本文以云南省基层税务系统203份公务员样本为例,运用SPSS对影响基层税务系统绩效管理效能的因素进行实证研究。分析显示,与绩效管理效能相关性较明显的因素有八个,分别是:职工加入、流程管理、绩效管理目标的统一、管理支持、环境分析、沟通管理,考核结果使用、绩效考核指标设置。通过验证分析,沟通管理,考核结果使用,绩效考核指标设置等三个因素对绩效管理效能具有显著的预测能力,对绩效管理效能有显著的影响。通过本文的研究分析,查找出了与基层税务系统绩效管理效能具有显著相关性的八个关键因素,同时,通过验证分析,探析出了三个具有显著影响效果的因素,对于改善基层税务系统绩效管理效能意义重大,作用明显。
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