随着我国国民经济的迅速发展，房地产建设浪潮风起云涌，随之而来的是物业管理行业的迅速成长发展，当前，我国的物业管理行业发展很不规范，出现了业主不满意、物业企业不能实现可持续发展、物业不能达到预定的使用年限等主要问题。要解决上述这些问题，在物业企业建立一个良好的管理模式成为一个迫切需要研究解决的重要课题。哈尔滨市的物业企业管理受传统的计划经济管房模式影响较深，由于经济体制改革起步晚、发展慢，导致哈尔滨市的物业管理企业壮大并形成行业的时间较晚，加之地域气候等不利因素影响，适宜哈尔滨市的较为统一的物业管理模式没有形成。尽管哈尔滨市可以见到许多的国外物业管理模式，如英国的“管家式”、美国的“FM”式物业服务，但都并不完全适于我们的国情、市情。有鉴于此，本文通过对国内外相关物业管理模式学习借鉴，对哈尔滨市物业管理模式进行分析研究，对物业管理企业管理模式的内涵和外延进行了界定，提出管理模式与经营模式的统一，构建了一个业主持有物业管理企业股权，物业升值使物业管理企业获益、管理工作与经营工作统一的理想物业企业管理模式。采用平衡计分卡的方法对哈尔滨市具代表性的物业小区个案进行绩效评估定量分析，并将现有模式进行调整比较，表明了良好模式对于物业管理企业绩效提升的重要作用。哈尔滨市的物业管理企业采用先进合理的管理模式将极大促进物业管理行业发展，为城市和谐发展发挥重要作用。