随着社会治安问题的日益突出,对监狱民警的标准和要求不断提高,职业倦怠是当前监狱民警普遍存在的突出问题之一,它不仅关系到监狱民警的身心健康和家庭和睦,而且直接影响到社会治安稳定。监狱民警日常工作中所扮演的角色非常多,如:执法者、教育者和管理者,工作条件恶劣、工作环境封闭、工作地点偏远、与外界社会之间的信息交流和沟通不畅、加之休息时间不能得到有效保证,缺少娱乐活动,高强度的工作状态使得他们身心疲惫、压力较大。研究表明,监狱民警职业倦怠不利于自身身心健康和教育矫治工作的有效开展,不利于劳教场所安全稳定局面的维持,影响监狱职能的充分发挥,不利于社会公共安全管理质量的提高。本文以A监狱民警为例,在对国内外监狱民警职业倦怠研究总结分析基础上,通过深度访谈和实地考察,获得A监狱民警职业倦怠一手资料,对资料进行分析,通过对A监狱警察职业倦怠表现分析可知:A监狱警察职业倦怠情感耗竭较为明显,表现为负面情绪越来越多,不愿在工作上投入时间和精力,部分警察身体健康状况堪忧;去人性化程度尚可,表现为部分警察对犯人不愿接触或冷漠,应付工作,不认同警察身份;成就感和价值感下降,表现为工资待遇越来越不能满足心理预期,对职业前景没有希望。通过获得A监狱民警职业倦怠情感耗竭、去人性化、低成就感的表现和实际,总结其深层次原因。针对监狱民警薪资待遇长年滞涨与生活成本不断提高带来的心理落差;职业晋升渠道不畅和机会有限带来的无望感;与职业特殊性有关的个人才智衰竭和社会竞争力、适应力下降;与岗位相关的高要求、高负荷、高风险及封闭单一的工作模式;各种复杂的关系压力等职业倦怠现状,从监狱、社会、家庭和个人等层面,提出改进建议。监狱方面应加强组织的干预,采取各种措施减轻基层民警工作负荷、多举措并重减轻民警心理压力,帮助民警制定职业生涯规划和更新监狱管理理念和监狱管理制度。社会与家庭方面应构建完善的社会支持系统,完善监狱组织支持、积极构建社会支持和帮助构建家庭支持。监狱警察个体方面,应转移工作注意点、加强心理自我认知、给予积极的心理暗示、学会向人倾诉、寻找人际网络和合理宣泄、说出困难。