【摘 要】
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近年来,伴随国内经济强劲的增长速度,我国居民收入水平普遍提高,加之居民理财观念的日益深入,金融市场上的个人理财业务已然具备了强劲的发展动力和发展空间。就商业银行而言
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近年来,伴随国内经济强劲的增长速度,我国居民收入水平普遍提高,加之居民理财观念的日益深入,金融市场上的个人理财业务已然具备了强劲的发展动力和发展空间。就商业银行而言,大力发展个人理财业务不仅能够拓宽其业务领域,创造新的利润增长点,更是商业银行转变传统经营理念,实现业务转型新跨越的重要契机。目前,国内商业银行在个人理财业务上的竞争已逐渐进入白热化阶段,各家银行不仅有自己的理财产品和服务,在个人理财业务的品牌建设更是不遗余力。总之,各家商业银行都希望能在这一充满潜力的业务领域获得优势。本文将建设银行商丘分行作为研究对象,以商业银行个人理财业务的管理学、经济学理论为指导,在分析该行目前个人理财业务发展概况的基础上,重点探讨了以下三个问题:第一,商丘分行现行的竞争策略开展情况,包括有形展示策略、服务策略、渠道策略、促销策略以及人才培养策略等,然后在此基础上指出了该行现行竞争策略的缺陷与不足;第二,依据SWOT分析矩阵,详细阐述了商丘分行在发展个人理财业务上的优势、劣势、机会和威胁;第三,在结合前文分析的商丘分行现行竞争策略缺陷的基础上,从提高产品和服务创新力度、增强业务定价能力、谋求营销方式创新、打造专业化的精品网点、培养专业化的人才和队伍以及健全客户关系管理机制等方面提出相应改进建议并探讨了相应的保障措施。
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