技术创新是软件企业生存和发展的基础,R&D人员是软件企业中最活跃的核心资源,是企业技术创新的源泉和发展的关键,是企业核心竞争力的体现。这部分人的绩效考核不仅关系到他们的薪酬、调迁、升降、奖惩等,也决定了企业吸引、保留、激励研发技术人才的能力,从而从根本上决定了软件企业的核心竞争力并最终决定了企业的兴衰。由于软件企业的管理者对绩效考核的概念、目的和意义等理解不够准确,在对员工进行绩效考核时容易产生误差,不注重对考核对象的工作分析、绩效结果的反馈,使绩效考核的效果受到影响。尤其是R&D人员及其工作的特点决定了对其考核有更大的难度。本文以一家软件公司—CI公司R&D人员绩效考核问题为研究方向,以对R&D人员的特点分析为切入点,针对公司绩效考核制度不完善,绩效水平不高的关键问题,以人力资本及绩效考核的相关理论为指导,基于对R&D人员的工作分析,结合关键绩效指标法,平衡计分卡、360度反馈评价体系等理论,对CI公司R&D人员绩效考核系统进行了重新设计。本文主要采用层次分析法与专家意见法确定指标的权重。并对其考核周期、考核指标和权重等提出了一些建议。本文的研究成果,对CI公司完善绩效管理、提升公司研发水平具有重要的参考和实践价值,同时也为软件行业其他企业如何构建、完善绩效考核系统提供了一个可以借鉴的案例。