本文研究的主题是社交平台的营销模式,即企业如何利用社交平台来开展营销活动。随着互联网技术的不断发展企业的营销环境发生了重大变化,尤其是社交平台的出现彻底颠覆了企业原有的营销理念、营销模式和营销策略。传统企业如果不能适应这种变革将会被淘汰,怎么利用社交平台来达到营销目标是企业界关注的热点问题。由于社交平台是近几年才出现的,且还在不断的演化,目前对这方面的研究较少,在此背景下本文运用探索性研究的方法来构建社交平台的营销模式具有重要的理论意义和实践意义。本文首先对社交平台的定义、构成要素、功能和特征进行研究,解决了社交平台是什么的问题：其次,分析实践中企业利用社交平台开展营销活动的现状、取得的效果以及成功的关键要素,探讨了社交平台的营销价值；最后,构建社交平台的营销模式并提出实施策略,实现了指导企业有效利用社交平台开展营销活动的目标。通过研究,本文得出了以下几点结论：(1)社交平台是一个以用户为中心,由BBS、微信、微博等移动互联技术应用发展而来的反映社会群体交往,能够分享个人兴趣、爱好、状态和活动等信息的移动互联在线平台。(2)社交平台营销能够使企业的市场细分、目标市场选择和市场定位更加精准,营销策略更贴近客户价值主张,促销渠道与策略更加有效。(3)社交平台营销的关键要素,包括技术(系统功能)、用户行为和信息传播方式。(4)社交平台的营销策略包括内容营销、互动营销、020营销和移动场景营销。