【摘 要】
:
目的:将危机管理理论引入到医疗纠纷的防范和处置中,揭示危机管理理论在医疗纠纷中的应用价值,探索有效的方法以减少医疗纠纷的发生。方法:以晋城市某三甲医院为实例研究对象,
论文部分内容阅读
目的:将危机管理理论引入到医疗纠纷的防范和处置中,揭示危机管理理论在医疗纠纷中的应用价值,探索有效的方法以减少医疗纠纷的发生。方法:以晋城市某三甲医院为实例研究对象,该院在2002-2005年间主要凭借传统经验防范和处理医疗纠纷,称为传统处理组;2006-2009年间引入危机管理理论对医疗纠纷进行防范和处置,称为危机管理处理组。对两组中年纠纷发生例数、年纠纷赔偿额、每例纠纷平均赔偿额、每出院千人纠纷发生率等数据进行对比研究,并进行统计学分析。结果:传统处理组2002-2005年期间,总出院病人24403人,共发生医疗纠纷51例,年均纠纷发生例数12.75±0.96例,年均赔偿金额25.5±8.22万元,每起纠纷赔偿金额为2.01±0.67万元,每出院千人医疗纠纷发生率为2.09±0.39%0;同传统处理组比较,危机管理处理组2006-2009年期间总出院病人37666人,共发生医疗纠纷17例;年均纠纷发生例数4.25±1.25例,明显低于传统处理组,差异有显著性(P<0.001);年均赔偿金额5.75±4.11万元,明显低于传统处理组,差异有显著性(P<0.01);每起纠纷赔偿金额为1.31±0.72万元,明显低于传统处理组,差异有显著性(P<0.05);每出院千人医疗纠纷发生率为0.45±0.19‰,明显低于传统处理组,差异有显著性(P<0.05)。结论:晋城市某三甲医院应用危机管理理论防范和处置医疗纠纷后,减少了医疗纠纷的发生。说明危机管理理论在医疗纠纷的防范和处置中有显著价值。
其他文献
目的探讨两种湿化液对湿化气道的影响。方法在2007年1月~2009年7月的住院患者中,选取80例气管切开术的患者,将其分为观察组和对照组。观察组用无菌蒸馏水20ml+庆大霉素8万u+糜蛋白
目的研究选择氧气湿化液的效果及其更换时限,找出最佳氧气湿化液。方法采用细菌检验方法对所选择的湿化液及其在不同时间段的细菌污染情况进行了检测。结果 44份瓶装凉开水和
防治柑橘木虱是柑橘黄龙病综合防控的关键措施。主要阐述了柑橘木虱的防治技术手段,包括田间管理、化学防治、生物防治等,并且探讨了柑橘木虱防治的发展趋势,旨在为防治柑橘
黄山白茶又名徽州白茶,是指黄山茶树群体种因遗传因素和外界因素影响,导致体内叶绿素合成受阻而含量减少、芽叶色泽趋向白色(或黄白色)的一个变种。黄山白茶作为安徽歙县的农
为了研究叉斑狗母鱼(Synodus macrops)各形态性状的相关性及对体重的影响,随机选取叉斑狗母鱼150尾,测定体长(X1)、体宽(X2)、体高(X3)、头长(X4)和体重(Y)共5个性状。通过相
为给油茶林地施肥管理提供科学依据,对广东省油茶林地土壤养分进行测定分析。结果表明:不同试验区域及同一试验区域不同试验点土壤养分含量存在巨大差异,在油茶养分管理时就
两性共聚物由于在高分子链节上同时含有正、负两种电荷基团,常具有多种特殊功效,是功能高分子的主要研究方向之一。迄今为止已有很多两性水溶性聚丙烯酰胺聚合的报导,如水溶
糖尿病是一种以糖代谢紊乱导致的高糖为特征的终身疾病。WHO估计全球有超过一亿七千万的人受到这个慢性病的折磨,并且估计到2030年这个数量会增加至三亿六千万。糖尿病肾病(d
为了寻找有效降低蔬菜中农药残留的方法,促进蔬菜产业的健康发展,本研究选用百菌清、氰戊菊酯、乐果3种使用广泛、具有代表性的农药为试验材料,采用气相色谱法测定蔬菜上农药