海员工作压力的社会工作介入研究

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近年来,随着航运业和船舶高新技术的发展,海员工作压力的相关研究日益受到各国研究者的关注。我国是航海大国,海员不仅是我国海洋产业的主体也是航运业的根基。但在国内,关于工作压力的相关研究尚未形成完整的体系,且对于海员职业群体工作压力的研究更为稀缺。因此关注海员,调查海员的工作压力源以及压力现状,不仅可以弥补目前海员工作压力研究的缺漏,也为社会工作提升海员的抗压能力的介入提供了发展空间进而促进我国海员职业的稳定性。本文运用文献法、问卷法、访谈法等社会学研究方法,研究了当前海员面临的主要的工作压力源以及不同级别海员压力的主观感受、压力应对方式等问题。笔者参照成熟量表,探索影响海员工作压力的因素,自编《海员工作压力调查问卷》。在此基础上对问卷数据进行因子分析、均值分析以及差异性分析等实证分析,发现造成海员工作压力的因素可归为海员职业发展、海员工作特征、船上工作环境和船上人际关系四大因素,其中船上工作环境和海员职业发展是最主要的两大因素;在造成海员产生工作压力的各个因素中,对操作级海员影响最大,重要程度最高的是海员职业发展因素;对支持级海员影响最大,重要程度最高的是船上工作环境因素;海员的主观压力感受以及压力应对方式在海龄、职务等人口学特征变量上存在显著性差异,相对于操作级和支持级海员,管理级海员所面临的压力最大。在了解了海员的工作压力现状后,基于社会学习理论,运用小组工作方法,为管理级小组成员开展针对海员压力缓解的专题小组活动,并针对小组活动的过程和效果进行评估。通过总结小组活动,分别从政府、企业、家庭层面为缓释海员的工作压力提出几点建议,包括为海员提供职业规划,畅通海员的职业晋升渠道;加大对航海职业的宣传力度,提升社会认知;开展海员减压活动,丰富海员的休假生活等,以完成本文研究。
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