信息技术赋能教育创新，自2012年以来，国内外各MOOC平台接连兴起，MOOC平台的出现为优质教育资源的共享提供了极大的便利。然而，由于目前各MOOC平台间存在着较大程度的同质化，且用户在MOOC平台上的感知外界约束较小，如何保持用户的MOOC平台粘性，成为各MOOC平台正在面临的一大挑战。对MOOC平台粘性进行探索有利于深入认识用户的MOOC平台具体使用情况(如使用频率、使用时长)，有助于为MOOC平台的发展提供更全面的见解。然而，文献回顾结果显示，目前对MOOC平台粘性的探索还极其匮乏,且现有研究在MOOC情境下粘性行为的定义及研究侧重点方面均存在差异。此外，学科差异(即用户学科背景的不同，为简化研究，本研究将其简化为用户最高学历所属学科的不同)是MOOC平台用户的显著群体特征差异之一，可能会对MOOC平台用户的使用动机、态度及行为均产生重要影响，在研究中考虑学科差异的影响有助于更深层次的探索MOOC用户群体特征差异对用户平台使用行为的影响。然而在MOOC相关的研究中，学科差异的影响也很少被探讨。
　　为填补以上研究空缺，本文在大量文献调研的基础上，考虑聚焦于用户视角，从用户需求和用户体验的角度出发，基于使用与满足理论和心流体验理论，并考虑学科差异的影响，构建MOOC平台粘性理论研究模型，对MOOC平台粘性形成的影响因素进行探索。具体来说，本文构建了包含功能需求满足，娱乐需求满足，符号需求满足，心流体验，平台满意度，MOOC平台粘性6个变量在内的理论研究模型，并在理论模型中考虑到了学科差异对各路径的调节作用。
　　实证分析阶段，本研究利用网上问卷调查法收集到463份有效问卷，并借助偏最小二乘结构方程模型法(PLS-SEM)利用SmartPLS3.0软件对本文提出的理论假设和研究模型进行检验和评估。具体来说，本文的主要研究发现包括：1)MOOC平台对用户功能需求、娱乐需求和符号需求的满足均正向显著影响用户平台满意度。2)平台满意度完全中介了功能需求满足与用户平台粘性之间的关系，部分中介了娱乐需求满足、符号需求满足与用户平台粘性之间的关系。3)心流体验既可直接正向作用于用户平台粘性，也可通过平台满意度间接影响用户平台粘性。4)学科差异部分显著地影响了MOOC平台粘性的形成过程。
　　本研究具有重要的理论及实践价值。具体来说，1)本研究是较早对MOOC平台粘性影响因素进行探索的研究之一，且本研究首次从MOOC平台的角度和MOOC课程的角度，明确地将MOOC情境下粘性行为区分为“MOOC平台粘性”和“MOOC粘性”，有助于为后续研究学者更清晰地提出自己的研究议题并确定自己研究侧重点提供参考，有助于未来研究学者更清晰地对MOOC平台粘性进行定义和研究。2)本研究基于使用与满足理论，结合MOOC平台用户的使用动机，识别出用户使用MOOC平台主要是为了寻求3个维度的需求满足，分别是功能需求满足、娱乐需求满足和符号需求满足。有助于为后续研究提供一个参考研究框架。3)本研究首次尝试探索了学科差异对MOOC平台粘性形成的影响，一方面有助于深化对MOOC平台用户粘性行为的认识，引起MOOC领域的相关学者对学科差异影响的关注。另一方面，也有利于启发相关学者尝试更深层次的从不同的维度来探索MOOC用户群体特征差异的影响。4)本文研究成果对MOOC平台服务提供商深入理解用户行为以及采取有效措施提升MOOC平台粘性具有一定的指导意义。