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随着经济全球化的步伐越来越快,市场竞争日趋激烈,在这种竞争中,一个企业要想取得竞争优势,必须不断提高其整体效能和绩效,实践证明,绩效管理作为人力资源的核心职能之一,是企业提升组织绩效,使组织不断获得成功的具有战略意义的管理思想和管理方法。但是绩效管理在企业管理实践中,尤其是在国有企业管理实践过程中还存在不少问题,严重制约了企业绩效管理水平,削弱了企业的战略执行能力。 本文以齐鲁石化第二化肥厂为研究对象,通过企业相关资料的收集和调查问卷统计,对企业绩效管理现状进行了深刻剖析,指出现行绩效管理体系不系统、指标设定不科学、结果应用过于简单等问题,是影响企业组织绩效提高的瓶颈。本文结合第二化肥厂实际,采用关键绩效指标(KPI)法、目标管理(MBO)法、360°考核法、主基二元法等先进绩效管理理论,对第二化肥厂的绩效管理工作进行优化,改变了原有的绩效考评方法,提出用KPI和NBO相结合的方法强化绩效计划工作,同时引导和监督管理者做好绩效记录和沟通工作,充分利用绩效考评结果,并且设计了相应的实施方案,力求在企业内部建立有效的绩效管理运行机制,促进企业组织绩效的提升。 本文在设计方案时不仅考虑到各单位的关键绩效指标,还考虑到一般管理指标,进行综合考评,主要采用KPI考评法、辅之以主基二元考评法,实现对各单位的全面有效管理;在部门KPI设定时,充分考虑部门职责和工作流程,从而对企业总体目标形成有效支持。同时,借鉴其原有绩效考评体系中的有益部分,从而使方案更具可操作性。 本文旨在能为齐鲁石化第二化肥厂绩效管理体系的建立发挥积极的作用,同时也希望能对其它石化企业的绩效管理给予一定的启迪和借鉴。