在我国物流行业是一个充满竞争的行业,既存在着管理较规范、网络覆盖广泛、作业技术先进的物流百强企业,更存在着数量庞大的规模小、利润空间不大的弱小企业。物流企业的经营管理者普遍认识到,无论是高层次的专业物流人才,还是较低层次的一线作业工人或司机,对于企业的运营都具有重要意义,因而如何通过人力资源管理提高物流企业绩效显得尤为重要。物流企业的人力资源管理(Human Resource Management,简称HRM),是物流企业管理重要研究领域之一,它集物流管理和人力资源管理于一体。除了“信息技术”和“流程管理”以外,人力资源管理的水平也是影响物流企业绩效的重要因素。本文旨在研究物流企业人力资源管理与企业绩效的关系,以期探讨物流企业人力资源管理活动与企业绩效的内在相关性,并帮助物流企业管理者增加对人力资源管理复杂性的理解,以全方位的视角和方法提升物流企业人力资源管理对绩效的正向促进作用。本文以分析我国物流企业人力资源管理的实践为出发点,结合物流企业绩效评价特殊性,构建了基于平衡计分卡的物流企业绩效评价维度(财务、内部流程、顾客、学习成长和发展能力),筛选出与人力资源管理相关的物流企业绩效评价指标;并通过建立人力资源管理对物流企业绩效的影响模型,以人力资源管理活动为主线,从个人和组织两个层面阐述该模型的作用机理与过程;最后针对我国物流企业人力资源管理现阶段存在的问题,从发展的角度提出物流企业人力资源管理的对策与建议。