医护人员是兼具专业性和技术性的职业群体,受到社会各界的广泛关注,同时也承受着来自工作、家庭、社会等多方面的角色期待,这使得医护人员在经济社会快速发展和复杂的医疗环境中产生了较大的角色压力,从而导致了医护人员防御性医疗行为时常发生,即采取谨慎、消极、回避的诊疗行为。因此本研究旨在探究角色压力与防御性医疗行为之间的关系,以及在这个过程中医护人员自身的宽恕特质会对角色压力与防御性医疗行为两者的关系产生何种影响,故本研究选取宽恕作为调节变量,探讨三者之间的关系。本研究采用方便取样的问卷调查法。研究对象是医护人员,包含了来自河南、江苏、山东、湖北等18个省市的三种医护人员,分别为医生、护士和医政人员。本研究共发放问卷550份,有效问卷430份,有效率为78%。本研究中主要运用了独立样本t检验、单因素方差分析、相关分析、回归分析、调节效应检验等统计分析方法。研究结果表明:(1)医护人员的角色压力水平高于中值,宽恕水平高于中值,防御性医疗行为高于中值;(2)医护人员的角色压力、宽恕、防御性医疗行为在部分人口学变量上存在显著差异;(3)医护人员的角色压力、宽恕对防御性医疗行为均有显著性影响,且均对防御性医疗行为有显著预测作用。医护人员角色压力与防御性医疗行为呈正相关关系,医护人员角色压力与宽恕呈负相关关系,医护人员宽恕与防御性医疗行为呈负相关关系;(4)宽恕在医护人员角色压力、防御性医疗行为之间起调节作用。总的来说,医护人员的角色压力对防御性医疗行为产生正向影响,医护人员的个人宽恕特质会对两者产生调节作用。