【摘 要】
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随着快速消费品行业在国内的迅速发展,渠道竞争日趋激烈,渠道费用投入越来越多,费用的复杂性和重要性日益凸显,对渠道费用管理的要求与日俱增。如何有效的利用现有资源,发展
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随着快速消费品行业在国内的迅速发展,渠道竞争日趋激烈,渠道费用投入越来越多,费用的复杂性和重要性日益凸显,对渠道费用管理的要求与日俱增。如何有效的利用现有资源,发展渠道的同时控制好渠道费用,在激烈的市场上保持企业的核心竞争力,是快速消费品企业关注的焦点问题。达能公司是全球最成功的健康食品企业之一。它于上世纪80年代进入中国发展业务,在所经营的核心业务领域获得了领先地位,拥有包括脉动、乐百氏、益力等知名品牌。作为一家典型的快速消费品生产企业,面对市场的迅猛发展和竞争压力,达能公司在大力推动渠道发展的同时也遇到了不少渠道费用管理的问题,这些问题的存在不仅极大的降低了管理效率,并在一定程度上阻碍了公司的健康发展。通过对达能公司在华业务渠道费用管理的研究,运用理论与实际相结合的方法,对管理现状进行分析,针对目前存在的渠道费用管理制度不健全、渠道费用预算缺乏合理性、渠道费用投入的回报低、渠道费用管理系统不完备、配送商和终端客户的渠道费用兑付流程控制不完善、不重视渠道费用管理的考核和评价等主要问题,结合实际情况提出了完善渠道费用管理制度、改进预算方法及制定合理的投入产出比控制标准、加大开展高有效性的渠道促销活动、优化渠道费用管理系统、建立电子化逐级兑付流程、完善渠道费用管理的考核制度等改善建议。这些建议具有一定的行业代表性,对于同类型快速消费品公司在其渠道费用管理的改善上具有一定的借鉴意义。
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