随着人们需求以及生活质量的不断提高,经济的发展,市场和经济体制的快速建立和逐步的完善,人们对供电服务水平要求也有所提高,投诉和维权意识的加强,人们更加注重的是供电对人们生活舒适性的影响。对供电的持续性、稳定性、服务中抢修人员和咨询人员的优质服务、计划停电的提前告知的准确性,都更加严格,因此,在保证高压、超高压供电的可靠性和稳定性的同时,供电公司更加重视配电网生产抢修指挥平台的建设,提高配网抢修能力、生产作业的及时性、快速性,为协助提升优质服务水平,有着重要的意义。本文依据南昌供电公司配网抢修工作模式,阐述了配网生产抢修指挥平台系统在工作上的应用、课题研究的意义和重要性。配网生产抢修指挥平台集成了营销、生产实时管控、配电自动化等系统功能,实现抢修过程信息化的全集成,实现抢修工单自动流转、抢修业务相关信息一键式检索、故障实时信息多层次的自动获取与展示、故障研判的辅助支撑,能够很好地满足南昌新的业务模式下配网生产抢修指挥工作要求,有利于全面提升抢修指挥效率及工作水平。