在当今社会,有志于谋求长远发展的企业,无疑需要谨慎对待和认真解决伦理问题,不仅仅因为这是一种对社会、对利益相关者负责任的做法,也不仅仅因为这样做可以避免因伦理上不可行而导致的决策失误,还因为一个企业的道德优势有可能转换成竞争优势。即使对于以利润最大化为惟一目的的企业来说,也不能对伦理问题熟视无睹。因为,由于不道德经营行为而受到舆论谴责,致使形象受损,业绩受挫,甚至被迫关门的事例并不少见。而由于伦理问题处理不当,致使无法取得包括投资者、员工、顾客、供应商等在内的利益相关者的全力支持与合作,进而削弱企业的竞争力,这种隐形损失的现象已经屡见不鲜。从企业的社会责任提出之日起,对于企业到底是否应该承担社会责任,一直存在很大争议。争议的核心在于,以营利为目标的公司组织,对于“社会责任”这个以往被视为是政府应负担的责任的观念,究竟应该采取什么态度加以应对。如果企业承担社会责任是否会导致成本上升,销售收入降低、消费者数量的减少。本论文首先从企业伦理的角度来认识和理解企业社会责任的概念并阐述了相关理论,为企业有效的执行提供了强大的理论支持。其次,提出企业在履行社会责任过程普遍存在的疑虑并逐一对其进行辨析并以万科地产集团为例来验证。最后,对于企业在承担社会责任所产生的质疑提出现实对策,便于企业在现实执行的过程中找到切实可行的方法和解决路径。