工作特征和幸福感关系研究

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本研究在文献回顾的基础上,提出工作特征影响幸福感机制的理论模型,即,工作特征通过影响工作倦怠,从而影响幸福感,并通过实证研究对该模型进行了检验。对来自不同行业和企业的259份有效问卷的分析结果显示:工作倦怠完全或部分中介了工作特征对幸福感的影响。具体来说,工作倦怠部分中介了工作控制对正向情绪的影响,完全中介了工作需求、工作控制和社会支持对负向情绪的影响。本研究进一步考察了工作倦怠各维度的中介效应。情绪枯竭和去人性化完全中介了工作需求对于负向情绪的影响;情绪枯竭和成就感低下完全中介了工作控制对于生活满意感的影响;成就感低下部分中介了工作控制对于正向情绪的影响;情绪枯竭部分中介了工作控制对于负向情绪的影响;情绪枯竭、去人性化部分中介了社会支持对于生活满意感的影响;情绪枯竭、去人性化完全中介了社会支持对于负向情绪的影响。“孤立压力”假设得到证实。与其他组相比,高工作需求、低工作控制、低社会支持组的工作倦怠水平最高,幸福感水平最低。工作特征、工作倦怠、幸福感在人口变量和组织变量上存在显著差异。
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