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人类社会中每一个独立的成年个体,都需要承担或扮演一定的社会角色,如工人、农民、教师、医生,以及父亲、母亲、丈夫、妻子等。角色冲突则是在角色扮演过程中产生的矛盾、对立和抵触,角色冲突一般包括两种类型:一种是角色丛内的冲突,即个人同时扮演的多种不同角色之间的冲突;另一种是单一角色内的冲突,即在个人所扮演的同一角色内部发生的冲突。角色冲突经常会妨碍角色扮演的顺利进行。 本文运用文献法、访谈法和问卷调查法等,对当前中学班主任的角色冲突状况进行了研究。研究结果表明,与其他职业角色一样,中学班主任在其工作中也普遍面临着角色丛内的冲突和单一角色内的冲突。就角色丛内的冲突而言,调查结果显示,有84.2%的中学班主任认为,他们同时承担的班主任和学科教师两种角色往往使他们顾此失彼、力不从心;有90.8%的班主任认为,他们所承担的班主任角色与家庭角色之间存在着较严重的冲突,并且时常为这种冲突所困扰;另外,有59.2%的班主任认为,社会大众将班主任视为“榜样人”而非“普通人”,这会给他们造成一定程度的精神压力。就单一角色内的冲突而言,调查结果显示,有82.2%的中学班主任认为,自身的角色行为与社会大众对班主任的较高角色期待之间存在着距离,这使他们容易陷入困惑和矛盾之中;有56.7%的班主任认为,自身的专业能力和水平难以满足班主任的工作要求;有64.5%的班主任认为,班主任既要严格管理学生,又要关心爱护学生,这样的要求经常使他们左右为难,不能准确拿捏和把握。 在对当前中学班主任角色冲突状况进行探讨的基础上,本文进一步分析和揭示了中学班主任角色冲突的深层原因。本文认为,社会对班主任角色的理想化要求、班主任工作内容的复杂性和广泛性、班主任自身能力的欠缺、个人价值取向的偏离等,是导致中学班主任角色冲突的几个重要原因。 中学班主任面临的这些角色冲突如果不能得到有效的调适和解决,对中学班主任角色扮演的顺利进行会产生严重的负面影响。本文在最后部分,针对中学班主任角色冲突的现状,提出了相关的缓解策略和建议,主要包括:提升班主任专业化水平;增强班主任角色适应能力;加强班主任培训工作;形成合理的角色期待;改善班主任工作待遇。