我国的优势医疗资源大多集中在规模较大的医院,因此各三甲医院的就诊量往往是其他医院的数倍。就诊挂号时间长、检查确诊时间长、缴费时间长,咨询会诊时间短的现象普遍存在。其中排队缴费这个环节是患者或其家属接触最多的,也是整个看病过程排队现象最严重的,同样还是病人最不愿意耐心等待的环节。如果对此环节进行流程优化,就可以显著提高患者的就诊质量和医院的工作效率。本文结合某三甲医院的信息系统,通过分析传统的门诊就医流程,发现其存在的问题并进行优化,设计开发了一套银医卡系统。该银医卡系统用户界面良好、操作简单,各部分功能运行正常,所设计功能基本实现,一定程度上缓解了医院看病“三长一短”的现象。该系统对提高医院的工作效率和服务质量,减轻窗口压力,减小医患矛盾,提供了良好的技术支撑。经测试系统在实际工作中能够持续、稳定运行。本文研究的银医卡系统充分利用了医院原有信息系统的功能和应用,将患者手中持有的银行卡通过注册,成为了医院看病的诊疗卡,并利用相关技术实现银行与医院的结算通信,实现了患者就医费用的自助结算。包括发卡管理、挂号管理、缴费管理、医疗信息查询管理和检查结果打印管理等功能,实现了自助终端与医院信息系统的通信,以及医院信息系统与银行系统的实时结算。