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目前我国移动通信服务行业的市场格局是双寡头(中国移动与中国联通)垄断,但随着政府3G牌照的发放,中国电信和中国网通这样非常有实力的电信运营商会进入移动通信市场,竞争将会更加激烈。 品牌竞争力是一个国家综合实力的表现。“中国移动”,要在激烈的竞争环境中生存发展,实施品牌战略显得极为重要。各大运营商为了在激烈竞争中获胜,都在寻找差异化的方法赢得客户。 中国移动通信出现了以下特点:用户保持稳定的增长,年绝对增量开始趋缓;移动通信对固定通信的替代日益明显,两个市场正逐步融合为一体化市场;话务量营销使得MOU呈快速上升的趋势,由于综合资费下降速度更快,ARPU值仍缓慢下降;收入稳定增长,移动新业务的收入比重提高,发展势头良好;中西部发展较快,但增长的中心仍在东部;本文在以上背景下从中国移动产业现状和发展趋势,分析品牌建设在电信运营中的重要地位及其价值,并指出实施品牌战略的意义;从“中国移动”实施品牌战略背景的分析入手,指出目前“中国移动”品牌建设中存在的问题,找出“中国移动”实施品牌战略的的方法和途径。