【摘 要】
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旅游业作为体验生产商,是典型的卖体验的产业。目的地管理者已普遍认识到体验的重要性,能否为旅游者提供难忘的旅游体验成为旅游企业在激烈的市场竞争中获得成功的关键。因此,了解旅游者的体验质量至关重要,在此基础上旅游目的地或旅游企业才能有效地管理旅游体验,设计旅游体验产品。这给乡村旅游产品的开发带来了新的思路。随着历史深厚积淀的传统村落成为近些年广受欢迎的旅游景点,游客需要通过旅游体验来满足其对文化内涵及
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旅游业作为体验生产商,是典型的卖体验的产业。目的地管理者已普遍认识到体验的重要性,能否为旅游者提供难忘的旅游体验成为旅游企业在激烈的市场竞争中获得成功的关键。因此,了解旅游者的体验质量至关重要,在此基础上旅游目的地或旅游企业才能有效地管理旅游体验,设计旅游体验产品。这给乡村旅游产品的开发带来了新的思路。随着历史深厚积淀的传统村落成为近些年广受欢迎的旅游景点,游客需要通过旅游体验来满足其对文化内涵及个性化的的需求。鉴于此,本文以相关理论和“挑战-技能”模型作为理论基础,通过专家打分法与层次分析法,计算各指标的权重。在实证研究的过程中,收集相关数据,运用乡村旅游游客体验评价模型对婺源旅游体验进行评价。在上述研究基础上,从吸引性、趣味性、享受性三个角度提出婺源旅游体验开发建议。文章通过研究主要得出如下结论:首先,乡村旅游游客体验质量评价模型中,同时包含了吸引性,趣味性与享受性三个维度。基于专家打分法与层次分析法分析发现,享受性指标是所有指标维度中最重要的影响因素;其次,基于游客体验评价模型计算的体验质量值为3.007,属于一般满意维度,这说明婺源乡村旅游游客体验感知自然是有待于进一步提升。最后,文章从吸引性、趣味性、享受性三个维度提出了提升乡村旅游体验的对策与建议。
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