自推行建设工程监理制以来,我国的建设工程监理经历了试点、推广、强制和市场化的过程,作为一种基本建设中的管理程序得到了较快发展,监理企业和监理工程师在工程中所进行的“三控、两管、一协调”工作取得了有目共睹的成绩,工程监理在工程管理中的作用得到了政府和社会的认可。但是,由于建设监理工作是一种高智商的社会化服务,在实际工程中,监理工作的服务水平客观存在着参差不齐的现象,工作质量的高低完全取决于个人因素,导致工程监理工作仍存在许多问题。本文首先介绍了监理及建设工程监理的基本概念,对建设工程监理的性质、中心任务以及发展过程,进一步分析了建设工程监理工作质量的内涵,归纳出具有代表性的工作指标,形成本文评价的对象,构建建设工程监理工作质量评价的概念模型。通过文献整理、内部讨论等方法,建立了建设工程监理工作质量评价的指标体系,并采用层次权重决策分析法对各级指标的权重进行了确定。为了更加客观地对各项指标进行评定,通过对评价方法的数学模型进行比较,最终选用模糊数学中的模糊综合评价方法构建了建设工程监理工作质量的模糊综合评价模型,并结合实例对此评价模型进行了应用,验证了建设工程监理工作质量评价模型在实际工程应用中的有效性和适用性。