网购消费者带图评价发表意愿影响因素研究

来源 :厦门大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:haha7289
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
我国网购用户规模日益庞大,网购消费渐趋主流,人们对网络购物的依赖性越来越强。但相比于真实可触的实体店购物,网络购物的虚拟性特征极易引起消费者的风险担忧,电商网站亟需找到能有效建立消费者信任的方法。在线商品评论应运而生,参考其他消费者发表的在线评论成为人们在网购时必不可少的重要环节。随着互联网多媒体技术的发展,当前电商网站已经能够支持图片和视频这样的视觉影像评价形式,其中,带图评价已经成为当下主流的电商评论形式之一,并受到网购消费者的热烈追捧。但目前消费者发表带图评价的积极性并不高,巨大的带图评价参考需求和低迷的发表意愿之间的矛盾,亟待解决。因此,本文通过梳理已有的关于网络口碑和在线评论的研究文献,借鉴前人关于影响网络口碑参与意愿和在线评论发表意愿的研究成果,构建了网购消费者带图评价发表意愿影响因素研究模型。本文通过线上线下相结合的方式采集了358份有效问卷,利用spss21.2对采集到的数据进行分析,得出以下结论:对高学历学生网购群体而言,消费者的正面情绪表达及互惠动机、外倾性人格特征和网购经验与其发表带图评价的意愿呈显著的正相关关系;发表带图评价所需的执行成本、对可能发生的隐私泄露风险的担忧,会负向影响消费者发表带图评价的意愿;现有电商激励对学生群体带图评价发表意愿的激励效果不明显;负面情绪表达动机、内倾性人格特征、性别和消费水平都不会对消费者的带图评价发表意愿产生显著影响。此外,本研究亦发现,电商网站现有的四种评价形式中,带图评价对消费者网购决策的影响最大,影响力大小排序是:带图评价>短视频评价>文字评价>打分评价,可见人们对可视化程度更高的评论信息更为倚重。最后,基于以上研究结论,本文为电商平台和卖家提供了相应的改进建议,以期能够早日实现电商网站中带图评价发表数量与质量的双重提升。
其他文献
在当前城市化和工业化的背景下,农业产业结构进行不断的调整,城乡之间的收入差距进一步加大,为获得更好的收入,农村的劳动力结构也发生了的变化,大量农村劳动力外出,由第一产
伴随工业化与城市化的迅猛推进,传统村落社会结构已经发生了深刻的变化,许多兼具城乡特质的“中间”形态村庄或独特地域社会样态的出现突破了城乡分立的体制结构,村落的转型使得传统治理规则生发与运作的社会基础发生改变。因而,转型期的村庄治理不仅再难以依靠传统的治理资源而发挥作用,现代公共规则与本土社会结构的接合调适也进一步增加了治理的复杂性与不确定性。作为转型社会的一个重要命题,规则村治既是国家治理体系与治
搅拌摩擦焊作为一个高应力高应变的塑性形变过程,其焊接过程是一个温度场以及力场高度耦合作用下的结果。目前,对热力耦合过程分别独立的研究已经有了高度的概括,学者们都开
天然橡胶(NR)具有优异的综合物理机械性能,因而被广泛用于制造轮胎、传送带、减震器和橡胶手套等。但是,在橡胶产品的制备过程中会不可避免的引入一些缺陷,在动态或静态使用
在房屋建筑、市政道路交通和桥梁工程中,桩基础是最为广泛应用的基础形式。据不完全统计,近二十年我国每年所用的各种桩达数千万根。由于地质条件十分复杂,给桩基础的设计和
随着城市化进程的快速推进,广州市天河区迅速从农村蜕变成广州市城市中心商业区。截至2016年底,天河区农村集体经济组织拥有集体物业1161万平方米,市值巨大。频繁而庞大的集
全波形反演由于充分包含了地震波场的运动学以及动力学信息,在进行高精度的储层信息预测时蕴含了很大的潜力。之前众多学者针对全波形反演的研究大多关注其速度建模能力,随着
本文采用水热法成功制备了以二氧化硅(SiO2)为核、二氧化锰(MnO2)为壳的二氧化硅@二氧化锰(SiO2@MnO2)核壳纳米结构。该结构内部的多重界面可增强电磁波的多重反射损耗,MnO2又可作
中国经济发展目前正处于出口导向、投资拉动和依靠内需消费的新旧动能转换时期。十九大报告也强调,要完善促进消费的体制机制,增强消费对经济发展的基础性作用。新生代农民工的流动性大、接受新观念快、模仿性强,逐步成为农村消费的主导力量。同时其消费观念更容易受到经济制度环境的影响。社会保障作为一项维持社会稳定的制度,同时也是调节本国居民收入的重要手段,势必会对新生代农民工消费水平、预防性储蓄等产生重要影响。因
近些年来,有机-无机杂化材料因其具有的优异的光、电、磁、热、生物惰性和物理机械性能受到研究者们的关注。石墨烯及其衍生物是一种新型的纳米填料,具有特殊的性能和可设计