出租车代表着一个城市的形象,出租车行业引发的种种事件不仅影响着城市交通的正常运行,更考验着公众对政府监管的耐心和信心。政府如何发挥好对出租车行业的监管职能,成为提升政府公共服务能力的重要课题之一。本文从丽江出租车行业政府监管现状入手,结合丽江市政府对待罢运事件的处理情况以及对出租车服务质量方面问题的调查,分析了出租车行业内当前存在的问题,并针对丽江出租车政府监管情况提出针对性的对策和建议。旨在探索符合丽江实际的出租车行业发展道路,为提升丽江政府对出租车行业的监管水平、优化公共服务体系提供参考性建议。全文分为以下几个部分:第一部分:绪论,主要阐述了选题的缘由和意义、国内外相关研究、研究思路和方法,引出相关研究理论。第二部分:对丽江市出租车行业政府监管现状进行描述,包括对丽江出租车行业历史沿革、丽江出租车行业政府监管机构、丽江市政府监管方式和丽江市出租车行业在政策运行中的整改四个方面。第三部分:从丽江市出租车行业的监管方式、监管机构和运行程序三个方面分析丽江市出租车行业政府监管存在的问题。第四部分:提出丽江市出租车行业政府监管的对策,从改进监管方式、建立健全监管部门间的协调运作机制、规范监管运行程序三个方面提出相关建议和对策。第五部分:结语,在总结全文的基础上,提出丽江市政府应该结合本市出租车行业的特点,制定行之有效的监管制度,探索丽江出租车行业发展的出路,以促进出租车行业的健康发展和社会稳定。对丽江这个特定区域的出租车行业和政府监管的研究,在此之前没有系统的学术上的探讨,而多为新闻稿式的报道,因而本文进行的实地调研更具现实意义和可操作性。