电力企业高管绩效考评指标体系的构建

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随着我国市场经济深化与发展,电力体制的不断改革和规范,电力行业的自然垄断地位受到挑战,电力企业也进入了激烈的市场化竞争环境,其经营管理方式已成为保障电力企业高效、有序运转的基础,而电力企业高层管理人员(简称高管)的绩效表现对于企业能否获得高水平的经营业绩起着至关重要的作用。因此对电力企业高管的绩效考评是电力企业现代企业经营管理的核心。虽然绩效考评体系与方法前人做过了较多的研究,但是将其运用于各行业和各部门中实际进行绩效考评时却不能真实的反映高管的绩效情况。因而,本文基于电力企业特殊性,以电力企业高管为研究对象,对其绩效考评指标体系进行研究,以期构建出符合电力企业特点的高管绩效考评指标体系。本文综述了绩效考评的相关理论,回顾了国内外有关高管绩效考评的发展和不同行业不同部门绩效考评的相关文献,分析了影响电力企业绩效考评的内外部因素以及电力企业高管的绩效考评现状与存在的问题。在此基础上,依据绩效考评的原则,从财务维度、客户市场维度、内部营运维度和社会效益维度这四个维度全面构建适用于电力企业高管的绩效考评指标体系。全文共分为六章。分别是:第一章导言交代了问题的提出和研究的意义,对论题的国内外相关文献综述进行总结述评,同时对本文的相关概念进行了界定,以此为基础来说明文章的研究视角与方法、研究的范围和基本框架及本文的创新之处。第二章是本文的理论基础。这部分主要阐述了目前应用较为广泛的绩效考评相关方法,包括平衡计分卡、关键绩效指标法、目标管理法、360度绩效考评法及绩效分布法。第三章是对电力企业高管绩效考评的影响因素、程序和内容的研究。通过对电力企业高管人员特殊性的分析,总结得出影响电力企业高管绩效考评的内外部影响因素。在综合考虑了以上内外部影响因素的情况下,从绩效考评的主体、目标、客体、内容四个方面来确定绩效考评的程序,为下面章节的指标体系构建打下基础。第四章为本文的核心章节,在全面考量备选指标选取原则的基础上,设计出绩效评估指标体系。从财务维度、客户市场维度、内部营运维度、社会效益维度这四个维度去考评电力企业高管的绩效,注重了财务指标与非财务指标的结合,长期考评指标与短期考评指标的结合,会计指标与市场指标的结合,单一指标与综合指标的结合。同时对这四个维度的指标进行细分,构建出备选指标体系,并通过相关性对指标进行筛选,最终得出有效的绩效考评指标体系,并根据层次分析法对各维度指标进行权重的分配。第五章以NW公司为个案进行实证分析。为设计出合理完善的电力企业高管绩效考评指标体系,本文在理论分析的基础上,进行实证研究。通过数据的搜集和整理以及专家的调查访谈,通过相关系数来筛选备选指标,以确定有效的指标体系,并予以分配权重,最终得出财务维度、客户市场维度、内部营运维度和社会效益维度的绩效考评得分,通过加权后可得出该企业高管绩效考评的最终结果,并加以分析运用。第六章简要阐述了论文的突破点和有待进一步研究的问题。首先,简要回顾了本文的研究内容,然后指出将高管的绩效考评结果应用于激励和薪酬设计是有待进一步研究的问题。在当前快速发展的市场环境下,建立电力企业高管绩效考评指标体系,发挥绩效考评的监督、激励作用,充分挖掘高管的潜能和工作积极性,将为电力企业的改革和发展带来新的动力。
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