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“互联网+”战略是在2015年3月,李克强在政府工作报告中提出的,一经提出便成为市场上热捧的焦点,旅游行业是经过互联网改造较早的行业,其中机票酒店的销售在市场的覆盖己经超过纯线下,也是现在典型的O2O模式代表。S旅行社是一家组团旅行社企业,自己研发和设计旅游线路,近年来也根据市场的变化开始增加自由行产品类型的开发,更加侧重于目的地产品方面加强了产品研发进度。得益于互联网的传播能力,以及互联网所带来的用户个性化等需求的变化,使得市场的变化速度很快,这让S旅行社面临产品销售份额下降和利润的下滑的双重巨大压力。本文应用了战略管理的相关理论知识,以战略转型理论为主要分析理论的依据,逻辑上采用了一贯使用的三段式的逻辑框架,基本上上是先提出S旅行社现在存在的问题,经过问题的分析和汇总之后最后提出解决问题的方向。通过PEST分析法得出,S旅行社发展的外部环境整体向好,无论是政策环境的宽松和鼓励、经济环境的投资变热、社会环境的心态变化以及技术环境的支持和更新,都对S旅行社发展带来了巨大的机遇和信心。通过行业五力模型分析得出,S旅行社会受到多方面的限制,使得其在组团社的业务发展中遇到诸多困难,所以在企业经营中需要对业务战略进行调整以获得新的竞争优势。S旅行社对旅行社业务的生疏制约了产品能力,互联网战略并不是十分清晰和执行也相当缺位,这些制约了其自身在互联网领域的发展,这些问题使得S旅行社的短板明显面临竞争时的竞争力愈发孱弱。从可持续竞争优势组合表的结果可以看到,目前企业处于竞争均势的态势下,总体可以得到均回报率但是从S旅行社发展业务的角度来看,这样的态势在互联网领域中是相当危险的,毕竟动态变化的速度很快,仅有的价值也可能会快会被人迎头赶上。S旅行社在几年的发展中,从票务代理业务和周边短途游业务开始,扩展到长途和出境业务,同时在单品类上也扩展了机票和酒店业务。形成了相对完整的产品体系,在大度假业务的体系中,S旅行社己经将主要的业务覆盖完整。S旅行社当前的互联网战略方面如下:首先是互联网产品战略,坚持自建辅助渠道;其次是互联网的渠道销售策略,S旅行社采用广开源多撒网的模式;再次,在互联网人力配置上,重视运营销售轻视技术产品。但是在互联网战略的执行中明显存在问题:首先,互联网销售什么样子产品不清晰,S旅行社还停留在第一代的旅游网站的设计思路上,简单的线下产品搬到线上,仅仅是提供一个信息聚合传达的概念;其次,执行互联网策略,S旅行社在人力资源的配置上也存在明显的短板;再次,整个团队没有来自传统旅行社的中高层管理,在产品研发和产品开发中明显存在短板,其产品的竞争力就存在明显的问题;最后,在互联网渠道的推广和合作上贪多,其多个渠道销售的业绩均不理想,旧瓶新酒,很难获得好的销售业绩。通过SWOT矩阵综合分析,S旅行社应在WO或WT战略中进行选择,扩展品类,另外WT战略是收缩战略,通过战略收缩保证优势资源参与竞争。WO战略其本质是差异化的战略,WT战略是集中化战略的模式,基于WO和WT两种战略延伸出两种方案来提供选择——方案A是旅游一站式平台模式,方案B是聚焦平台模式。继而,经过比较与分析,得出了转型的结论,建议走聚焦平台模式作为转型方案。在确定了执行聚焦平台战略之后,需要确认保证己有的跟团游产品的销售,发力机酒自由行产品和单项服务产品以及小交通产品的采购销售,通过全体系服务自由行客人来满足移动互联网下的业务需求。而在移动平台搭建上有两个方向的选择,自建新的移动互联网平台和收购一个己有的移动互联网平台,经过市场评估,己有的移动互联网平台产品市场上并不多,且在收购中开价非常之高,所以自建平台的成本和把握性更大一些。明确了目标和方向,将从实施的角度给出S旅行社转型的实施方案。最后,笔者提出了S旅行社互联网战略转型的路径,包括组织结构调整、互联网业务调整、产品采购与渠道管理、产品服务优化以及人力资源配置和企业文化。