当前,随着城市化进程的不断加快,社区正成为广大青少年集中流向的主要区域。城市青少年群体的重心和青少年工作的基础都呈现在社区这个终端上。失学失业青少年群体作为青少年中最薄弱的一环,需要社会给予他们更多的关怀和帮助。近年来,上海失学失业青年的人数不断增加,其所存在的问题日益增多和复杂,由此引发的一系列社会问题正日益受到社会的关注。青少年群体迫切希望政府和社会能解决和满足其日益增长的物质和文化需求。但是传统的青少年社区服务是以单位制、计划经济而构建的,是一种自上向下的帮助。这种帮助大多从国家的需求出发,以服务于整个社会秩序和利益为目标,实施对青少年的教化和控制行为。这种教化和控制行为忽视青少年个性的发展和实际的需求,形成上下级的教育关系,因此青少年往往对这种控制行为产生抵触。而社区服务理念为城市失学失业青少年工作提供了新的模式,它注重解决青少年的实际需要和困难,因此能够得到青少年的认可。本文将在对国内失学失业青少年社区服务回顾与总结的基础上,以某街镇失学失业青少年当前的社区服务情况为例,并通过问卷和访谈的形式研究失学失业青少年的实际需求、社区服务满意度等,以此来研究在当前的社会背景下,如何开展更好的社区服务,不仅从理论上完善社区服务的范畴,进一步阐释其意义,并且在实践中不断改进服务内容,从而使城市失学失业青少年更好的适应社会。