传统的业绩评价大多使用财务指标,用财务指标来评价业绩简单明了,这也是上市公司业绩报告的主要内容。但是财务指标存在三方面的主要不足:1)面向过去而无法反应未来,不利于评价企业在创造未来价值的能力业绩;2)财务指标容易被操纵,过分注重企业财务报告中的会计利润,使得企业管理当局财务各种方法操作利润;3)财务指标主要来自财务报表资料,不包含大多数影响企业长期竞争优势的因素,如质量、员工技能与素质、顾客满意度等。非财务指标则相反,他们往往更多的加强了对企业未来经营情况的预测;对公司的经营过程及时跟踪,一旦发现问题便可及时的解决;非财务指标使责任的设置更加容易,因而控制便能更有效的发挥;非财务指标也存在着几方面明显的不足:1)和利润相关性小,影响管理层积极性;2)各部门之间不容易协调;3)指标评价方法不一致;4)过分注重非财务指标,可能由于财务指标缺乏弹性而导致财务失败。从上面两节内容可以看出,任何一家公司在给股东或者董事会汇报业绩时,如果仅仅汇报上面两者中的任一者都是不全面的,股东和董事会也是希望对公司的过去和未来的发展都有所了解。因此一家公司的财务指标与非财务指标的拟合应用对管理层的考核是非常有必要的,也是促进企业健康发展的必要因素。进入21世纪以来互联网行业快速发展,比如亚马逊、百度、淘宝、京东等企业,这些企业在发展初期的3,5年都是处于亏损阶段,为什么还会有这么多基金与投资人对他们数十亿美元的投资呢?创业阶段的互联网公司亏损有目共睹,导致很多投资人对财务指标基本不关心,主要就是看投资对象的非财务指标。为什么有的投资人在几年内就能赚取数十倍的利润,有的投资人就血本无归呢?他们依据什么样的指标来判断一个公司是否有前途的呢?除了使用几十年的非常成熟的财务指标,他们还在关注什么非财务指标呢?所以建立互联网行业的非财务指标体系,研究与分析互联网行业的财务指标与非财务指标的拟合应用是有非常重要意义的。