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监狱作为体现国家意志的暴力机关,是维护国家安全和社会稳定的重要机构,执行着刑罚执行的职责,是社会管理的风险部门,存在很多不确定、不安定的因素,随着监狱危险因素的积累和爆发,监狱面临的安全形势愈加严峻,处置突发事件的压力和挑战与日俱增。因此,监狱应急管理建设已成为当前监狱重点规划和建设的紧要任务,如何对监狱应急管理能力进行评估就显得尤为重要。
考虑到这一现实需求,本文将能力成熟度模型(CMM)应用于监狱应急管理能力的评价工作上,构建了监狱应急管理能力成熟度的评价模型。具体的方法是:通过分析监狱应急管理过程和梳理监狱应急管理能力评价指标,建立5个成熟度层级和相对应的21个关键过程域,确定目标集合和评价标准,设计评估方法和评估程序,最终形成完整的监狱应急管理能力成熟度评估模型。该模型从整体评价的角度出发,以面向过程的方式,提供了动态改进的评价方法,可以帮助监狱确定当前的应急管理能力成熟度等级,发现管理中的漏洞和缺陷,并指明改进的方向。
按照评估方法和评估程序,选取W监狱进行了应急管理能力实证评估,从评估模型结果中可以看出W监狱虽然在应急管理标准化的工作做出了努力,但还没有形成科学完善的体系,仍然存在应急过程的定量测评机制还很不成熟,应急管理的质量效果距离目标差距还比较大,应急管理缺陷预防的相关计划还没有制定等问题。基于以上不足,W监狱的能力成熟度等级仅达到定义级,距管理级和优化级的目标还有很大的差距。
最后,从管理的角度对W监狱提出了对策建议:一是宏观的方面,对监狱应急管理的工作进行战略规划,不断完善应急管理体制、机制,完善应急过程的缺陷预防,通过质量管理和定量测评的手段提高应急管理效果;二是微观的方面,对监狱应急管理过程进行改进和提高,梳理组织机构和人员机构,强化组织间联动,提高资源管理能力等等。希望本文可以为提高监狱应急管理能力提供方法路径,为监狱稳定的发展做出积极的贡献。
考虑到这一现实需求,本文将能力成熟度模型(CMM)应用于监狱应急管理能力的评价工作上,构建了监狱应急管理能力成熟度的评价模型。具体的方法是:通过分析监狱应急管理过程和梳理监狱应急管理能力评价指标,建立5个成熟度层级和相对应的21个关键过程域,确定目标集合和评价标准,设计评估方法和评估程序,最终形成完整的监狱应急管理能力成熟度评估模型。该模型从整体评价的角度出发,以面向过程的方式,提供了动态改进的评价方法,可以帮助监狱确定当前的应急管理能力成熟度等级,发现管理中的漏洞和缺陷,并指明改进的方向。
按照评估方法和评估程序,选取W监狱进行了应急管理能力实证评估,从评估模型结果中可以看出W监狱虽然在应急管理标准化的工作做出了努力,但还没有形成科学完善的体系,仍然存在应急过程的定量测评机制还很不成熟,应急管理的质量效果距离目标差距还比较大,应急管理缺陷预防的相关计划还没有制定等问题。基于以上不足,W监狱的能力成熟度等级仅达到定义级,距管理级和优化级的目标还有很大的差距。
最后,从管理的角度对W监狱提出了对策建议:一是宏观的方面,对监狱应急管理的工作进行战略规划,不断完善应急管理体制、机制,完善应急过程的缺陷预防,通过质量管理和定量测评的手段提高应急管理效果;二是微观的方面,对监狱应急管理过程进行改进和提高,梳理组织机构和人员机构,强化组织间联动,提高资源管理能力等等。希望本文可以为提高监狱应急管理能力提供方法路径,为监狱稳定的发展做出积极的贡献。