随着经济社会的快速发展和人口老龄化程度的不断加深,传统的养老模式无法适应新的养老服务需求,“智慧社区+社区居家养老服务”模式应运而生。那么,智慧社区环境下城市社区居家养老服务供给面临什么问题?如何解决问题、完善供给?这些问题,正是本文的研究旨趣所在。本文的框架结构涵括六个部分:第一部分:绪论。此部分主要包含选题背景及意义、国内外研究状况述评、重要概念界定及阐释、本文的研究方法、框架结构及创新意图等内容。第二部分:本项研究的理论基础。此部分主要阐述支持本项研究的网络治理理论、新公共服务理论、福利多元主义理论的学术观点。第三部分:智慧社区环境下城市社区居家养老服务供给问题的调查设计、实施及数据统计整理。此部分首先确定武汉市黄陂区武湖街道青龙社区为调查地点;然后主要从社区居家养老服务供给设施、供给产品、供给平台、供给主体、供给人才、供给制度六个维度设计调查问卷并实施调查和统计数据;最后仍然从上述六个维度设计访谈问题并实施调查和整理结果。第四部分:基于调查结果的智慧社区环境下城市社区居家养老服务供给问题分析。此部分依据以上问卷调查所获得的数据和访谈调查所获得的资料,系统分析社区居家养老服务供给存在的六大问题,即供给主体单一,社会力量参与不足;供给设施不完善,“银色数字鸿沟”凸显;供给平台不先进,线上线下联动不够;供给产品不丰富,不能满足老人需求;供给人才短缺,专业服务能力较弱;供给制度不健全,规范保障功能不强。第五部分:智慧社区环境下城市社区居家养老服务供给改进策略探讨。此部分针对上述社区居家养老服务供给存在的问题,依据网络治理理论、新公共服务理论和福利多元主义理论的学术要义,从六个方面提出改进供给的策略建议:(1)发展社区居家养老服务供给主体,实现多元合作共治;(2)完善社区居家养老服务供给设施,填平“银色数字鸿沟”;(3)优化社区居家养老服务供给平台,加强线上线下联动;(4)丰富社区居家养老服务供给产品,满足居家老人需求;(5)培育社区居家养老服务供给人才,提高专业服务能力;(6)健全社区居家养老服务供给制度,强化规范保障功能。第六部分:研究总结与展望。此部分在总结本研究成果特点的同时,指出研究存在的不足,并就克服不足、完善研究进行展望。本文的创新意图主要体现在以下三个方面:其一,研究视角的创新。通过查阅和梳理文献发现,目前国内学术界综合运用网络治理理论、新公共服务理论和福利多元主义理论视角研究智慧社区环境下城市社区居家养老服务供给问题的文献相当少见,而本文则在这方面作出努力,显然具有创新性。其二,研究方法的创新。本文以充分的问卷调查数据和详实的访谈调查资料,系统、深入地分析智慧社区环境下城市社区居家养老服务供给存在的问题,将量化研究与质性细描相结合。运用这种方法研究社区居家养老服务供给问题的成果,在国内学术界同样少见,具有创新的属性。.其三,策略建议的创新。本文针对智慧社区环境下社区居家养老服务供给存在的问题所提出的“发展社区居家养老服务供给主体,实现多元合作共治”等六条策略建议,具有较强的新颖性和政策咨询价值。