进入新时代,中国文化和旅游融合有望迎来新的发展机遇。文化旅游街区充分展现文化和旅游的融合发展。其发展有别与一般的商业街区,既要发挥其地方传统文化特点,又要推进旅游产业融合转型升级。文化旅游街区要获得发展,就要把握机遇将文化与旅游产业结合起来,让游客在旅游的过程中充分体验地方文化的魅力。游客的这种体验需求从管理上对街区提出了体验营销的要求。体验营销对于文化旅游街区旅游服务提质升级具有重要作用。本研究从游客体验需求为出发点,择取闽南文化为代表的晋江五店市文化旅游街区为研究对象,并对其游客进行问卷调研,探讨体验营销、消费情绪和重游意愿之间的关系,并采用结构方程模型验证三者关系。本研究借鉴了Schmitt的体验营销五模组,将游客体验对体验营销的感知分为四个维度:感官体验、行动体验、情感体验、思考体验;研究选取文化旅游街区游客产生的四种消费情绪,并将游客重游意愿分为重游和推荐两个维度。研究利用统计软件SPSSAU和AMOS对调研数据进行分析、整理得出以下结论:提升游客体验营销感知有助于提升游客的重游意愿;提升游客体验营销感知有助于提升游客的正向消费情绪;游客消费情绪对于重游意愿的预测力未达显著水平;体验营销通过消费情绪影响重游意愿的间接效果未达显著水平。本研究从游客体验角度为文化旅游街区旅游服务提质升级提出可行建议,并对街区的运营提出相应的管理启示:从坚持以建筑固态为基础,发展街区业态辅助项目,致力闽南文化活态传承三个方面来促进文旅融合。