在传统的口译质量评估观念中,口译员需尽可能地满足中立性、忠实性和不可见性。然而,在实践中,由于用户期望的不同,口译质量评估标准更为多样化。本篇报告基于在某金融公司2019年8月召开的客户见面会中,作者作为译员为参会人员所提供的口译实践。在本篇报告中,作者回顾了本次任务的背景信息、任务要求、译前准备、口译中的成功与失败以及译后的反思。在口译过程中,作者所给出的口译并不严格符合传统的忠实性、中立性与不可见性,但是客户依然对口译的质量做出了很高的评价。同时,由于译前准备与应急技巧方面的欠缺,作者在口译中也出现了明显的错误,导致了口译质量的下降。通过对本次实践,作者学习到在真实工作中要更为针对性的进行译前准备、要根据用户期望提高口译产出质量以及综合提升以提高整体沟通的效果。