基于平衡计分卡的T煤炭企业绩效评价研究

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煤炭是我国的基本能源,在我国能源体系中占据主要地位。受国家供给侧结构性改革和煤炭行业去产能政策的影响,煤炭售价回升并趋于稳定。但随着我国经济进入新常态,煤炭企业从业人员大量分流、未来发展信心不足等问题严重,煤炭企业已进入转型升级期。目前,我国大多数煤炭企业的绩效评价方法还较为落后,因此在新时期我国煤炭企业必须要以战略为导向,落实国家新旧动能转换的发展要求,切实摆脱过去传统的以投资为内生动力、注重财务结果的发展模式,将工作重心转移到创新驱动、精细管理、提升运营质量上来。而平衡计分卡作为一种新型绩效管理体系,充分体现了其方法的综合性、指标选择的科学性,对于企业的绩效管理具有“大政方针”的指导意义。本文旨在让煤炭企业引入平衡计分卡进行绩效评价成为可能,着眼于煤炭企业的特点,力求提高企业内部运营效率、创新管理方式和理念,从而提高企业的精细化管理水平。以平衡计分卡为基础的绩效评价方法不仅关注经济效益,还侧重社会效益,对煤炭企业的绩效考核机制做出了一种新的尝试,以保证企业的长远发展。本文采用文献研究法、案例分析法、层次分析法和对比分析法,对国内外利用平衡计分卡进行绩效评价的文献进行了梳理,在国内外相关学者研究的基础上,以T企业为具体研究对象,深入剖析当前T企业绩效评价的现状及问题,并依据煤炭行业的特点和T企业的实际情况,站在企业战略目标的高度,新增安全与环境维度,从财务、客户、安全与环境、内部流程和学习与成长这五个层面对T企业的绩效进行全面、客观地评价,采用层次分析法来确定各指标的权重,建立完善的T企业绩效评价体系。最后,运用构建的绩效评价体系对2017年的绩效进行测试,根据得分情况分析测试结果并提出相关建议,以实现企业的全面可持续发展。同时,对平衡计分卡在其他煤炭企业的实施有一定的借鉴指导意义。
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