中小企业自上世纪80年代我国实行改革开放政策以来，在促进国家市场经济发展、提供社会服务、解决劳动力就业等方面发挥了重要的作用。因此，中小企业在市场经济中的地位和作用越来越被人们认识和重视，成为国民经济和社会发展中不可忽视的重要组成部分。特别是在中国加入WTO之后，中小企业得到了前所未有的发展机会，同时也面临了严峻的挑战，生存和发展问题成为中小企业面临的核心问题。然而维持生存、保持发展问题的关键是企业的效益。因此，如何评价企业的效益，如何提高企业的效益，越来越引起经营者的重视。只有科学准确地评价企业的效益，才能真正认识企业的资源优势，合理做出经营决策，保持企业的持续稳定发展。　　业绩是反映人们从事某一活动所取得的成绩或成果。评价是为达到一定的目的，运用特定的指标，比照特定的标准，采取特定的方法，对事物做出价值判断的一种认识活动。业绩评价是指评价主体根据特定的评价目的，选择特定的评价指标，设置特定的评价标准，并运用特定的评价方法，按照一定的程序，对评价客体在一定期间内的经营管理活动过程及其结果作出客观、公正和准确的综合评判。由于评价丰体和客体的多样化以及评价方法的复杂性，导致企业业绩评价呈现出层次性和多样化的特点。　　企业业绩评价层次性是指业绩评价具有不同的类型和不同的层次。这主要是因为每一个管理者的管理幅度是有限的，管理幅度的有限性导致了企业经营管理层次的产生。根据业绩评价的主体和客体，可以将企业内部业绩评价分为组织业绩评价、部门业绩评价或是团队业绩评价和个人业绩评价。顾名思义，组织业绩评价是对整个组织的管理业绩做出评价，也就是对企业的高层管理者的工作成绩进行评定;部门业绩评价是对企业的中层管理者的工作业绩做出评判;个人业绩评价则是对企业的基层员工的业绩做出评定。企业的中层管理人员，是联结企业高层和基层的桥梁。企业要做强做大，除了高层管理人员的引领作用，更离不开基层员工坚持不懈的努力，尤其是企业的中层管理人员。因此，部门业绩评价在企业整个业绩评价体系中起着承上启下的作用。对于中小企业来说，经营者即是企业的所有者，部门业绩评价或是团队业绩评价更为经营者所关注。　　随着市场竞争的加剧，绩效管理对企业的发展起着越来越重要的作用。中小企业应当结合企业自身的特点，选择适合自己的业绩评价模式。过于复杂的评价指标体系并不一定适合中小企业，还有可能导致企业的成本增加和企业绩效的降低。管理者要科学实施绩效管理，树立正确的管理观念、明确绩效管理的要素、找准问题所在是关键。评价尺度决定评价结果，如何选择一种适合企业的业绩评价方法，决定企业的发展方向。正确选择考核方法，对企业的发展起决定性的作用。　　目前企业常用的业绩评价方法有三种，即传统的财务指标评价方法、平衡计分卡评价方法和EVA评价方法。传统的业绩评价方法简单明了，但却不能真正反映企业所创造的价值。平衡计分卡法从财务角度、客户角度、内部流程角度和学习与成长四个方面来评价企业业绩，弥补了财务指标的不足，揭示了企业创造价值的动因。但是，平衡计分卡法的评价指标多达30多种，不符合成本效益原则。尤其是对人才匮乏的中小企业根本无法使用这种方法。　　EVA即经济增加值，起源于剩余收益和经济利润的思想。是以经济利润为原则，反映了经调整后的税后经营利润减去全部资本后的剩余收益。EVA的基本思想是强调对企业拥有的全部资本成本的计量，即包括债务资本也包括股东的权益资本，EVA从不同角度拓展了传统的剩余收益评价方法。因此，EVA被认为是真正意义上的经济利润。　　EVA评价方法是以增加股东财富为最终目的，体现了企业价值创造理念。由于EVA计算数据来源于报表，所以常用来对组织层面进行考核。但是，对于部门层面使用EVA方法考核，确实是一个值得研究的问题。　　ABC公司是一家代理国外知名品牌产品的中小企业，通过努力经营，公司具有一定的市场占有率。但是企业的管理水平仍然偏低、人才匮乏、资金使用效率低下。多年来对公司销售业务部门一直使用传统的业绩评价方法，而对职能管理部门的考核没有进行量化指标考核。这样的考核体系导致职能管理部门员工的工作热情得不到有效发挥，企业创新程度不高。公司成立十年，一直依附于国外公司的产品，没有自身的优势，导致公司在代理的夹缝中求生存，使得企业的经营发展严重受限。评价尺度决定评价结果，公司高管也认识到这些问题产生的原因。如何寻找一种科学准确的业绩评价方法，引导公司员工的行为变化，成为ABC公司管理者面临的首要问题。　　2008年底，公司领导层通过调研，决定采用EVA评价指标，来对各部门的业绩实施考核。通过使用EVA业绩评价方法，员工的工作热情得到了充分的发挥，资金的使用效率得到一定程度的提高，公司内部各部门之间的配合满意度有了一定程度的提升，企业的管理也日趋完善。通过EVA在ABC公司部门业绩考核中的应用，可以得知EVA作为一个综合性的价值管理指标对管理者的经营业绩和管理业绩进行评价，对于财务管理混乱、资金使用效率低、经理人片面追求短期效益问题的中小企业的生存和发展，无疑是一个很好的绩效管理工具，中小企业完全可以借鉴应用这个工具。