伴随着我国房地产业的快速发展以及居民生活水平的日益提高，人们越来越注重居住环境的舒适性与实用性，因此卫浴产品也就得到了人们更多的关注。但经济形势的日益严峻，使得我国卫浴企业的管理模式已经不能满足发展的需要。提升管理，增强品牌竞争力已经成为国内卫浴企业的重点发展方向。　　本学位论文首先分析了卫浴水暖行业企业的特点与现状。通过数据展示、文献研究和实际运营分析等方式阐述该行业内企业在交货管理方面面临的问题。以及应对该类问题的综合解决方案。接着，以A公司为例，A公司是卫浴水暖行业中处于中上游的典型配套服务企业，主要客户都是国际知名卫浴企业。虽然A公司在国内相同领域中已经占据了龙头地位，但与国际企业合作依然面临着管理落后，品质不稳定等重要问题。作为一个在战略转型过程中的企业，在客户需求管理、交货管理及品质管理等方面急需做出改善。　　由于该行业的先期发展成本低，导致国内有大量的中小型企业从事该行业。因此管理问题是该类型国内企业的通病。同时面临的问题也都基本相同。客户要求不稳定、交期要求紧、品质要求严，但同时供应企业管理能力弱、交期管理差、品味要求低。使得与A公司相同的企业都面临着在供和需都不稳定的管理交货期的问题。因此本文在这个领域也是首次进行该项目的研究分析，对该类型企业有着重要的理论研究价值和深远的实践指导作用。