G银行潍坊分行员工薪酬满意度与离职倾向研究

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我国商业银行的发展,从文化大革命以来,一直在不断的自我完善、发展、壮大,从计划经济时期的“供给制”,发展到市场经济时期的“适度竞争”,逐步形成了以四大国有银行为龙头,全国性股份商业银行蓬勃发展,地方性银行逐步崛起,外资银行全方位进入的势态。银行业已经显现出较为充分的竞争,而人才的竞争是银行业竞争中的重要一环,吸引并留住优秀的人才是每个商业银行都在积极关注的问题。G银行是全国四大国有银行之一,其目前正面临员工频繁离职的窘境,尤其是2014年以来,国内经济形势下滑导致整个银行业的处境较为艰难,该银行也未能幸免,资产质量下滑严重,职工薪酬大幅下降。这对本身在薪酬方面竞争力偏弱的国有银行来说无疑是雪上加霜,员工离职情绪蔓延,离职率居高不下,而离职的员工大部分都是管理经验丰富、业务水平较高、拥有客户资源的管理者或员工,员工离职后一般选择其他职务更高、薪酬更丰厚的金融行业继续任职,该类员工的离职一方面削弱了本行的竞争力,同时很大概率提高了同业竞争对手的实力,成为该行目前面临的一个重要问题。本文选取了对员工离职倾向影响较大的薪酬满意度角度来进行研究分析,通过理论研究和样本数据分析,讨论了该国有银行员工薪酬满意度对离职倾向的影响机理,反映出国有银行员工区别于其他行业员工的不同之处,并对薪酬满意度、离职倾向进行多维度的分析,丰富员工薪酬满意度与离职倾向关系的认知,选取了人口学变量针对其每一个维度进行差异性分析,从而针对不同情况的员工找出相应的降低其离职倾向的措施,更有针对性的降低该银行员工的离职倾向,从而遏制其居高不下的员工离职率。本次研究通过如下结构展开论述:一是文献综述,通过学习、研读国内外学者相关的理论,总结并借鉴他们研究成果。二是调查问卷设计,在理论基础上结合该国有银行的实际情况,构建了符合其现状的薪酬满意度和离职倾向调查问卷,通过发放并回收调查问卷获得研究所需要的数据。三是数据统计分析,采用SPSS19.0统计分析软件对调查的样本进行了统计分析,取得了员工薪酬满意度与离职倾向在各个维度上的作用关系。四是对统计结果进行归纳整理,通过相关性分析和多元线性回归分析找出薪酬满意度及其各个维度与离职倾向之间的相关性,并得出薪酬满意度可以对离职倾向进行预测的结论,并结合该银行的实际情况,从薪酬满意度的各个维度入手,针对不同特征的员工采取不同的措施提出提升员工薪酬满意度的对策建议,为该银行下一步完善薪酬体系,改善离职率高企的现状提供了一种解决思路及理论依据,且具有较强的实践意义,同时也为其他国有商业银行的员工薪酬管理提供了一定的借鉴。
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